Vamos buscar o extraordinário juntos?
Local
Florianópolis - SC
Presencial
Responsabilidades
- Construir parcerias de sucesso: Estabeleça e cultive relacionamentos estratégicos com os Personal Bankers, sendo um ponto de apoio essencial para impulsionar suas atividades dentro da plataforma Franq.
- Gerar oportunidades de crescimento: Colabore com os Personal Bankers na identificação de novas oportunidades de negócios e na criação de estratégias para maximizar os lucros, sempre focado em soluções personalizadas.
- Entender para atender: Compreenda as necessidades únicas de cada Personal Banker e desenvolva planos de ação proativos que garantam o atendimento eficaz e o suporte contínuo para o crescimento dos seus negócios.
- Resolver com agilidade: Seja um solucionador rápido e eficiente de problemas, lidando com reclamações e dúvidas dos Personal Bankers de maneira assertiva e com foco na satisfação.
- Foco na retenção e engajamento: Trabalhe para manter os Personal Bankers motivados, garantindo sua retenção e o engajamento constante com a plataforma, incentivando o desenvolvimento de seus negócios.
- Tornar-se uma referência confiável: Construa uma reputação de confiança, tornando-se a pessoa de referência para os Personal Bankers em qualquer situação, seja para orientações estratégicas ou apoio no dia a dia.
- Monitorar e sugerir soluções: Acompanhe de perto a performance dos produtos indicados, sugerindo novas alternativas e ajustes que atendam melhor ao perfil dos Personal Bankers, sempre buscando maximizar resultados.
Requisitos
- Formação acadêmica: Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas.
- Habilidade com pessoas: Paixão e facilidade para criar e manter relacionamentos sólidos com clientes.
- Conhecimento em CRM: Experiência e domínio no uso de sistemas CRM para otimizar o relacionamento e o atendimento ao cliente.
- Comunicação de excelência: Capacidade excepcional de comunicação, garantindo clareza, empatia e conexão com o cliente.
- Aptidão para construir parcerias: Talento para promover e nutrir relacionamentos positivos, tanto internamente quanto externamente.
- Foco no cliente: Mentalidade orientada para entender e atender as necessidades dos clientes, sempre buscando as melhores soluções.
Diferenciais
- Experiência em produtos financeiros: Vivência com produtos financeiros, gestão de carteira e relacionamento com clientes será um diferencial importante.
Benefícios
- Contrato CLT
- Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 1033,50
- Assistência médica e odontológica, totalmente subsidiada pela empresa (Plano Bradesco)
- Parcerias com Gympass, Psicologia Viva e Conexa Saúde
- No dress code
- Day off no mês de aniversário
- Mesa de frutas para os Franqers em modelo presencial
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate papo inicial
- Entrevista
- Gestão
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Aqui na Franq você vai: Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro; Desenvolver, evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias; Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio.
Diversidade e Inclusão na Franq
- Nós te valorizamos, independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade.
- Todas as nossas vagas são aptas para receber candidaturas de pessoas com deficiências, caso você se enquadre.
- Você pode especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.
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