Analista de Sucesso do Cliente

📍 Jaraguá do Sul - SC Publicado 12/02/2026 Área: Analista de Sucesso do Cliente

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Sobre a vaga

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A Clinicorp é a healthtech líder em soluções tecnológicas para clínicas odontológicas e estéticas no Brasil.

Local

Jaraguá do Sul - SC

Presencial

Responsabilidades

  • Atuar com expansão de receita na base de clientes Clinicorp, garantindo geração de valor contínuo para o cliente e receita para a Clinicorp.
  • Conduzir reuniões estratégicas, acompanhamentos periódicos e treinamentos online, engajando os clientes de forma proativa e conectando as soluções da Clinicorp aos objetivos de negócio das clínicas.
  • Atuar no apoio à integração e evolução dos processos de gestão dos clientes dentro da plataforma, promovendo eficiência operacional e maior maturidade de uso das soluções contratadas.
  • Gerenciar dúvidas, objeções e situações críticas com empatia, clareza e agilidade, transformando desafios em oportunidades de fortalecimento do relacionamento e crescimento da conta.
  • Participar de eventos online e presenciais, representando a Clinicorp com discurso alinhado à proposta de valor e à estratégia de crescimento da base.
  • Executar e contribuir para a melhoria contínua dos fluxos de comunicação, atendimento e acompanhamento da carteira, buscando eficiência, escala e impacto em receita.
  • Atuar de forma integrada com as Squads de CRM e Customer Marketing, garantindo alinhamento na execução das estratégias de expansão e entrega de valor ao cliente.

Requisitos

  • Ensino superior completo em Comunicação, Gestão, Odontologia ou áreas correlatas.
  • Vivência sólida em Customer Success ou Experiência do Cliente, com domínio de metodologias de CS.
  • Vivência com gestão e relacionamento com clínicas odontológicas será considerada um diferencial relevante.

Diferenciais

  • Visão estratégica e capacidade de influenciar mudanças em níveis operacionais.
  • Alta adaptabilidade e resiliência para atuar em ambientes dinâmicos e sob pressão.
  • Forte capacidade de resolução de problemas complexos e análise crítica.
  • Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade de influenciar e persuadir.
  • Capacidade avançada de análise de dados e tradução em ações práticas.
  • Habilidade de relacionamento, colaboração e trabalho em equipe.
  • Organização, gestão do tempo e visão sistêmica.
  • Postura colaborativa, com capacidade de atuar como referência técnica e apoiar o desenvolvimento do time.

Benefícios

  • Cartão Alimentação Caju
  • Auxílio Cultura
  • Bônus Trimestral
  • Auxílio Estudo
  • Wellhub - rede de academias e aplicativos de bem-estar para você e seus dependentes
  • Conexa - plataforma digital de saúde que oferece acesso a teleconsultas em diversas especialidades e programas de autocuidado
  • Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
  • Plano de Saúde Unimed Personal*
  • Seguro de Vida
  • CliniCare Kids - Auxílio financeiro para creche ou babá (com contrato de trabalho) para filhos entre 0 até 6 anos
  • CliniCare Baby - R$ 400,00 mensais por até 3 meses após o nascimento destinado à compra de insumos e itens essenciais para o bebê
  • Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
  • Consultoria financeira BTG
  • Day Off no mês do aniversário
  • Vale Transporte
  • Área de alimentação com frutas e café*
  • CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos*)
  • Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Teste de Perfil Comportamental
  • Meeting com o Talent Acquisition
  • Conhecendo a liderança…
  • Contratação

Sobre a empresa

A Clinicorp busca entregar uma solução de gerenciamento completa para clínicas de saúde, beleza e bem-estar.

Todos os Clinicorpers carregam consigo os valores daquilo que fazemos, que é solucionar as dores de nossos clientes com foco na entrega de resultados e no sucesso do cliente.

Somos uma empresa repleta de oportunidades incríveis e a jornada é intensa.

Estamos em crescimento constante, por isso gostamos de adquirir e desenvolver talentos.

Benefícios

  • Cartão Alimentação Caju
  • Auxílio Cultura
  • Bônus Trimestral
  • Auxílio Estudo
  • Wellhub - rede de academias e aplicativos de bem-estar para você e seus dependentes
  • Conexa - plataforma digital de saúde que oferece acesso a teleconsultas em diversas especialidades e programas de autocuidado
  • Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
  • Plano de Saúde Unimed Personal*
  • Seguro de Vida
  • CliniCare Kids - Auxílio financeiro para creche ou babá (com contrato de trabalho) para filhos entre 0 até 6 anos
  • CliniCare Baby - R$ 400,00 mensais por até 3 meses após o nascimento destinado à compra de insumos e itens essenciais para o bebê
  • Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
  • Consultoria financeira BTG
  • Day Off no mês do aniversário
  • Vale Transporte
  • Área de alimentação com frutas e café*
  • CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos*)
  • Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*