A Clinicorp é a healthtech líder em soluções tecnológicas para clínicas odontológicas e estéticas no Brasil.
Local
Jaraguá do Sul - SC
Presencial
Responsabilidades
- Gerenciar carteira de clientes com o objetivo de expandir uso do produto, garantindo geração de valor contínuo para o cliente e receita para a Clinicorp.
- Receber oportunidades vindas da base de Clientes com objetivo de expandir receita.
- Conduzir reuniões e treinamentos online, engajando os clientes proativamente.
- Apoiar na integração dos processos de gestão dos clientes, promovendo eficiência e fluidez.
- Realizar análises de dados e indicadores para acompanhar a evolução da jornada do cliente.
- Gerenciar crises e dúvidas com empatia, clareza e agilidade.
- Estabelecer cronogramas, planos de ação e recursos visuais para apoiar os clientes em sua jornada.
- Participar ativamente de eventos online e presenciais, representando a Clinicorp com excelência.
- Elaborar e otimizar fluxos de comunicação e de atendimento para as atividades diárias.
- Colaborar com times internos (Suporte, Comercial, Produto, Onboarding) para garantir a entrega de valor aos clientes.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Administração, Gestão, Odontologia ou áreas correlatas.
- Vivência prévia com atendimento ao cliente ou vendas.
- Conhecimento de metodologias de Customer Success e jornada do cliente.
- Familiaridade com ferramentas de CRM.
- Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e clareza.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
- Visão sistêmica e senso de responsabilidade.
- Proatividade para resolver problemas e propor melhorias.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas.
- Adaptabilidade para atuar em um ambiente dinâmico e com mudanças rápidas.
- Habilidade para entender as necessidades dos clientes e construir relacionamentos duradouros.
- Facilidade para interpretar dados e propor ações simples baseadas em métricas.
Benefícios
- Cartão Alimentação Caju
- Auxílio Cultura
- Bônus Trimestral
- Auxílio Estudo
- Wellhub - rede de academias e aplicativos de bem-estar para você e seus dependentes
- Conexa - plataforma digital de saúde que oferece acesso a teleconsultas em diversas especialidades e programas de autocuidado
- Plano de Saúde Amil Nacional
- Plano de Saúde Unimed Personal*
- Seguro de Vida
- CliniCare Kids - Auxílio financeiro para creche ou babá (com contrato de trabalho) para filhos entre 0 até 6 anos
- CliniCare Baby - R$ 400,00 mensais por até 3 meses após o nascimento destinado à compra de insumos e itens essenciais para o bebê
- Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
- Consultoria financeira BTG
- Day Off no mês do aniversário
- Vale Transporte
- Área de alimentação com frutas e café*
- CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos*)
- Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Perfil Comportamental
- Meeting com o Talent Acquisition
- Conhecendo a liderança...
Sobre a empresa
A Clinicorp é a healthtech líder em soluções tecnológicas para clínicas odontológicas e estéticas no Brasil. Com mais de 25 mil clínicas atendidas em todo o país, impactamos diariamente milhares de profissionais de saúde, auxiliando-os a tomarem decisões melhores, aumentarem sua rentabilidade e entregarem experiências diferenciadas para seus pacientes. Nosso propósito é claro: impulsionar o crescimento das clínicas para que elas alcancem o sucesso. Fazemos isso com tecnologia, segurança, humanização e um ecossistema completo de soluções.
Benefícios
- Cartão Alimentação Caju
- Auxílio Cultura
- Bônus Trimestral
- Auxílio Estudo
- Wellhub - rede de academias e aplicativos de bem-estar para você e seus dependentes
- Conexa - plataforma digital de saúde que oferece acesso a teleconsultas em diversas especialidades e programas de autocuidado
- Plano de Saúde Amil Nacional
- Plano de Saúde Unimed Personal*
- Seguro de Vida
- CliniCare Kids - Auxílio financeiro para creche ou babá (com contrato de trabalho) para filhos entre 0 até 6 anos
- CliniCare Baby - R$ 400,00 mensais por até 3 meses após o nascimento destinado à compra de insumos e itens essenciais para o bebê
- Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
- Consultoria financeira BTG
- Day Off no mês do aniversário
- Vale Transporte
- Área de alimentação com frutas e café*
- CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos*)
- Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*
WhatsApp