Analista de Sucesso do Cliente

Laisse Moreira Gestão e Desenvolvimento de Pessoas
📍 Caruaru - PE Publicado 13/03/2026 Área: Analista de Sucesso do Cliente

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Sobre a vaga

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Local

Caruaru - PE

Responsabilidades

  • Receber novas mentorandas, criar ficha no Notion, adicionar nos grupos, enviar boas-vindas e confirmar acessos com o Administrativo.
  • Conduzir a integração: envio de acessos, orientação dos grupos, agendamento do encontro individual e follow-up do 1.º acesso à plataforma.
  • Executar a cadência semanal: mensagens de ativação, lembretes D-1, envio de gravações, checkups quinzenais e monitoramento de engajamento.
  • Identificar sinais de risco, aplicar protocolos N1/N2/N3, registrar ocorrências e acionar a gestora quando necessário.
  • Conduzir aviso D-30, envio de NPS D-15, confirmação D-7, despedida e checklist operacional de saída.
  • Manter o Notion atualizado com checkups, presenças, marcos, crises e encerramentos — garantindo rastreabilidade total.

Requisitos

  • Disponibilidade para viagens.
  • Residir em Caruaru-PE.

Estimativa salarial para Analista de Sucesso do Cliente em Caruaru/PE

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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