Vaga Publicada 28 de novembro de 2025 Empresa Quantidade de Vaga(s) 1 Local de Trabalho: Rio de Janeiro - RJ Tipo de contrato Efetiva Tempo de Experiência Com Experiência
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Prestar atendimento aos clientes da plataforma jurídica, fornecendo suporte e assistência técnica relacionados à utilização das soluções oferecidas.
- Realizar análise de publicações e intimações encontradas no Diário Oficial e em outras fontes, utilizando os parâmetros de pesquisa definidos pelas soluções da empresa.
- Interpretar os resultados das análises realizadas, fornecendo informações relevantes e insights aos clientes.
- Auxiliar os clientes na configuração e utilização eficaz das ferramentas de pesquisa disponíveis na plataforma.
- Identificar e comunicar eventuais problemas ou sugestões de melhoria nas soluções oferecidas, contribuindo para o aprimoramento contínuo dos produtos.
- Manter registros precisos e atualizados das interações com os clientes, incluindo solicitações de suporte, dúvidas e feedback recebido.
- Encaminhar as demandas para os setores responsáveis
Requisitos
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente jurídico ou tecnológico.
- Conhecimento básico em legislação e procedimentos jurídicos.
- Familiaridade com ferramentas de pesquisa e análise de dados
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
Faixa salarial
R$ 2.980,00 por mês
Carga horária
Combinar
Tipo de contrato
Efetiva
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