Local

São Paulo - SP

Remoto

Revisar dashboards no Power BI diariamente, garantindo a atualização e a acuracidade dos dados apresentados
Realizar a triagem e análise de protocolos, a fim de direcionar corretamente as demandas e atribuir responsabilidades à equipe de forma eficiente
Apoiar no Projeto de Treinamento, com controle de cronogramas, materiais e acompanhamento do progresso
Ministrar treinamentos sobre processos operacionais, uso de sistemas internos e boas práticas
Desenvolver materiais de treinamento e realizar sessões de capacitação conforme necessário
Gerenciar o Controle de GPU, monitorando o uso e assegurando o direcionamento adequado do recurso
Participar de reuniões, contribuindo com atualizações e insights estratégicos
Acompanhar a Planilha de Inconsistência, reportando falhas ou divergências nos dados operacionais com ações de melhorias
Inserir materiais no Beedoo (AAC) e/ou via Joker, garantindo que os conteúdos estejam organizados, atualizados e disponíveis para o time
Apoiar na abertura de JIRAs para alterações e/ou atualizações do processo / fluxo, etc.

Ensino Superior Completo
Vivência com produto saúde
Vivência com análise de dados / indicadores, de preferência dados de central de relacionamento
Habilidade com procv, tabela dinâmica e/ou gráficos
Experiência com PPT ou Canva para elaboração de treinamentos

40h

Temporário

Analista de Soluções ao Cliente Júnior