Local: Presencial | São Paulo - SP Descrição da vaga Cuidar também é viabilizar, planejar e transformar.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atuar na sustentação e evolução das integrações entre sistemas hospitalares, com foco nos HIS Tasy e MV; Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes relacionados a integrações; Atender e tratar chamados de suporte (N3), garantindo SLA e qualidade no atendimento às áreas assistenciais e administrativas; Interagir diretamente com fornecedores de sistemas e serviços de TI para troubleshooting, abertura de chamados e acompanhamento de resolução; Participar de projetos de implantação, migração e melhoria contínua de sistemas e integrações; Monitorar integrações e propor ações preventivas para evitar indisponibilidades ou falhas recorrentes; Documentar fluxos de integração e procedimentos operacionais e soluções aplicadas; Trabalhar em conjunto com equipes multidisciplinares (infraestrutura, desenvolvimento, negócio e fornecedores).
Requisitos
- Ensino superior completo; Experiência com sistemas hospitalares (HIS), preferencialmente Tasy e/ou MV; Conhecimento em integração de sistemas (ex Tomcat,Vpn, serviços conectados a base de dados).
Diferenciais
- Vivência em análise e resolução de incidentes em ambientes produtivos; Conhecimento básico/intermediário em banco de dados (preferencialmente Oracle, desejável SQL); Noções de redes, autenticação (tokens, OAuth, etc.) e troubleshooting de conectividade; Experiência com ferramentas de chamados (ex: Freshworks); Noções de ITIL (gestão de incidentes, problemas e mudanças).
Benefícios
- Cuidados com a alimentação: Vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade); Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida; Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas; Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar. No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação. Trabalhamos juntos(as) para gerar impacto real e sustentável. Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores do cuidado.
Benefícios Adicionais
- Cuidados com a alimentação: Vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade)
- Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida
- Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas
- Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento
Mais saúde e bem-estar para o seu dia a dia; Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis.
Acompanhamento Oncológico: Conjunto de ações para acolhimento, orientações e apoio psicossocial a colaboradores em tratamento oncológico, promovendo maior bem-estar e suporte durante o tratamento.
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