Nosso propósito é multiplicar sorrisos, levando praticidade, sabor e qualidade ao dia a dia de quem atua com panificação.

Vazio - VA

Liderar tecnicamente o projeto de implantação do CRM, da escolha da plataforma ao go-live; Mapear processos atuais e futuros junto às áreas de negócio (vendas, atendimento, PCP, logística); Participar da definição de escopo, requisitos, arquitetura e cronograma; Atuar como ponto focal entre o fornecedor do CRM, a equipe de TI e as áreas usuárias; Traduzir necessidades operacionais e comerciais em requisitos técnicos para o CRM; Conduzir treinamentos, testes, homologações e validações funcionais com os usuários-chave; Realizar integrações entre o CRM e demais sistemas (ERP Protheus TOTVS); Ser responsável pela sustentação técnica e funcional do CRM.

Formação superior em Análise de Sistemas, Sistemas da Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas; Experiência anterior na implantação de CRM (Salesforce, Ploomes, Dynamics, Zoho, Hubspot, etc.); Conhecimento em ERP Protheus TOTVS (diferencial); Vivência com integração entre sistemas via API, banco de dados e automações; Conhecimento dos fluxos de vendas, funil comercial, atendimento ao cliente e pós-venda; Conhecimento de metodologias de projeto (Scrum, PMBOK, Kanban); Desejável conhecimento em SQL.

Vale Alimentação – para você escolher seus alimentos e aproveitar suas refeições do seu jeito; Vale Combustível – apoio para quem utiliza transporte próprio no trajeto casa/trabalho; Vale Transporte – mais praticidade e economia para quem utiliza transporte público diariamente; Refeição no Local – alimentação preparada com carinho, oferecendo mais praticidade no seu dia a dia; Plano de Saúde – cuidamos de quem faz parte da nossa história, com segurança e tranquilidade para você e sua família; Seguro de Vida – um cuidado a mais, garantindo proteção em todos os momentos; Loja com Desconto em Produtos da Marca – leve o sabor Doce D'ocê para casa com condições especiais; Convênio com Farmácias – descontos em medicamentos e produtos de saúde e bem-estar; Auxílio Educação e Bolsa de Estudo – incentivamos o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Trabalho Híbrido – flexibilidade para equilibrar rotina profissional e pessoal; Ginástica Laboral – momentos de cuidado e movimento para manter corpo e mente em equilíbrio; Atendimento Psicológico – apoio emocional para o bem-estar e saúde mental dos nossos colaboradores; Licença Maternidade e Paternidade Estendida – um tempo especial para viver intensamente o início dessa nova fase da família; Programa

Analista de Sistemas CRM

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