Somos uma das maiores cooperativas financeiras do Brasil e estamos pelo 5º ano consecutivo entre os melhores lugares para se trabalhar no país, segundo a consultoria Great Place to Work (GPTW).
Estamos entre as 17º melhores empresas do Brasil e 3ª melhor do Estado de São Paulo.
Local
Sertãozinho - PB
Presencial
Responsabilidades
- Atender e acompanhar chamados de incidentes, requisições e problemas relacionados principalmente aos módulos Financeiro, Contábil, Fiscal e DP, garantindo cumprimento de SLA e boa comunicação com as áreas de negócio.
- Realizar parametrizações, ajustes de cadastros, regras e configurações do RM conforme necessidades dos Departamentos.
- Apoiar rotinas críticas e recorrentes (ex.: fechamentos, validações fiscais/contábeis, conferências e processos de DP).
- Executar testes, apoiar homologações com as áreas e validar correções/melhorias antes de subir para produção.
- Realizar atualização de Patches de correção no sistema TOTVS RM.
- Sustentação do TOTVS Fluig (Workflows, Formulários, GED/Portais): sustentar processos e funcionalidades do Fluig: workflows, formulários, filas, notificações e permissões.
- Apoiar na manutenção e ajustes de processos e formulários, garantindo aderência ao fluxo do negócio e estabilidade.
- Apoiar integrações e rotinas que envolvam Fluig x RM quando aplicável.
- SQL Server (foco em Queries) para suporte, análise e validação.
- Criar e ajustar queries SQL (SQL Server) para diagnóstico de incidentes, inconsistências de dados, validações operacionais/conciliações e apoio em verificações de integridade.
- Atuar em GMUDs: planejamento, execução assistida, validação pós-mudança e rollback quando necessário.
- Operar e registrar demandas no Topdesk, seguindo fluxo de ITSM e garantindo rastreabilidade, histórico e evidências.
Requisitos
- Experiência com sustentação de sistemas corporativos (ERP/BPM/Backoffice), com TOTVS RM e/ou TOTVS Fluig.
- Conhecimento funcional e capacidade de diálogo com áreas usuárias de Financeiro, Contábil, Fiscal e Departamento Pessoal.
- SQL (essencial) em SQL Server: capacidade de escrever e interpretar queries (SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY), com foco em diagnóstico e validações.
- Noções de processos de suporte e operação (incidente, requisição, problema, mudança), com boa disciplina de registro e acompanhamento.
- Disponibilidade para atuar de forma presencial em Sertãozinho/SP.
Diferenciais
- Experiência com integrações (APIs, serviços, jobs e rotinas automatizadas) e análise de falhas ponta a ponta.
- Conhecimento em parametrização/rotinas específicas dos módulos RM (Contábil/Fiscal/DP) e relacionamento com rotinas de fechamento.
- Experiência com melhoria contínua em suporte: RCA (análise de causa raiz), prevenção de incidentes recorrentes e automações.
- Fluig Academy / trilhas com certificado (portal oficial de cursos do Fluig).
- HCT (Homologação e Certificação TOTVS) no contexto da TOTVS (programa de certificação/badges).
Benefícios
- Vale-Alimentação/Refeição
- Vale Natal - R$ 1.710,00 em dezembro
- Plano de Saúde - extensivo a cônjuge e filhos, sem coparticipação
- Plano Odontológico - extensivo a pais, cônjuge e filhos
- Ticket Plus - cartão para compra em farmácias
- PPR - até três salários por ano
- Remuneração Variável - a depender do cargo
- Anuênio - reconhecimento a cada ano de casa
- Wellhub - acesso a mais de 29 mil academias
- Zenklub - quatro sessões de psicoterapia ou nutricionistas por mês
- Campanha Anual de Vacinação
- Ambultório e Lactário - Centro Administrativo
- Espaço Zen - Centro Administrativo
- Programa de Saúde Integral - apoio 24h para colaboradores e familiares
- Programa de Amparo à Família - em hospitais de referência nacional (Sírio Libanês, Einstein etc.)
- Auxílio para Tecnologias Assistivas
- Programa de Acompanhamento de Gestantes
- Auxílio Enxoval e Baby Gift
- Auxílio Creche/Babá
- Auxílio para filhos com deficiência
- Licença casamento estendida
- Assistência Funeral
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Quebra de caixa - a depender do cargo
- Bolsa de Estudos
- Programas de Desenvolvimento Profissional e Pessoal
- Sicoob Universidade
- Parcerias com instituições de ensino
- Auxílio Combustível
- Vale-Transporte
- Bilheteria.com (desconto em shows, teatro, cinemas etc.)
- Clube de Lazer - Sertãozinho/SP
Carga horária
Presencial
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Seleção de Candidatos
- Entrevistas com o RH e Gestores
- Contratação
Sobre a empresa
Estamos há mais de 56 anos protagonizando e desenvolvendo o cooperativismo financeiro!
Somos a segunda maior cooperativa financeira do Sistema Sicoob e a terceira maior do país em volume de ativos.
Atendemos mais de 90 mil cooperados e nossa rede de atendimento é composta por 42 agências, distribuídas em 35 municípios dos estados de São Paulo e Minas Gerais.
Não somos um banco, mas oferecemos os mesmos produtos e serviços financeiros, como conta corrente, cartão de crédito, empréstimos, financiamentos, investimentos, consórcios, seguros, maquininhas de cartão, entre muitos outros.
O nosso maior diferencial são as taxas reduzidas!
Sendo uma cooperativa financeira o nosso objetivo não é o lucro, mas o desenvolvimento dos cooperados e das comunidades onde estamos presentes.
Venha fazer parte do nosso time!
Benefícios Adicionais
- Auxílio para Tecnologias Assistivas
- Programa de Acompanhamento de Gestantes
- Auxílio Enxoval e Baby Gift
- Auxílio Creche/Babá
- Auxílio para filhos com deficiência
- Licença casamento estendida
- Assistência Funeral
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Quebra de caixa - a depender do cargo
- Bolsa de Estudos
- Programas de Desenvolvimento Profissional e Pessoal
- Sicoob Universidade
- Parcerias com instituições de ensino
- Auxílio Combustível
- Vale-Transporte
- Bilheteria.com (desconto em shows, teatro, cinemas etc.)
- Clube de Lazer - Sertãozinho/SP