DOLP Engenharia #AmorÀVida O know-how de mais de 45 anos foi a principal motivação para iniciar, em novembro de 2012, uma nova empresa de engenharia elétrica no Estado de Goiás: a Dolp Engenharia.
Local
Aparecida de Goiânia - GO
Não especificado
Responsabilidades
- Suporte ao Usuário: Prestar atendimento técnico presencial e remoto, esclarecendo dúvidas, configurando máquinas, criando usuários de e-mail e sistemas, liberando acessos à rede e formatando computadores.
- Manutenção de Hardware: Identificar e corrigir falhas em equipamentos, substituindo peças quando necessário, mantendo os dispositivos limpos e o cabeamento organizado.
- Documentação Técnica: Criar e atualizar documentação de novas rotinas, processos e atividades no GLPI, contribuindo para a base de conhecimento da equipe de TI.
- Gestão de Chamados e Incidentes: Apoiar na abertura e acompanhamento de chamados relacionados a anomalias em links de internet, solicitações de rede e servidores junto a prestadores de serviço externos.
- Controle de Equipamentos: Acompanhar solicitações de compra de equipamentos de TI e de usuários, identificando necessidades e registrando as informações no sistema.
- Infraestrutura e Rede: Acompanhar e executar manutenções em cabeamento de rede, telefônico e câmeras, realizando substituições e reparos para garantir a continuidade do trabalho e a segurança da operação.
Requisitos
- Experiência com ERP Sankhya (customizações, suporte, integrações e parametrizações).
- Conhecimento em banco de dados (SQL/Oracle) e ferramentas de relatórios como iReport e JasperReports.
- Vivência em mapeamento de processos e automatização de rotinas dentro de sistemas.
- Experiência com suporte técnico de 2 nível, atendimento a usuários-chave e análise de chamados.
- Capacidade de atuar com integração de sistemas (APIs, ferramentas externas, CRM, Power BI etc.)
- Boa comunicação, perfil analítico e habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar.
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
Não especificado
Tipo de contrato
Não especificado
Sobre a empresa
Com sede localizada em Aparecida de Goiânia e unidades em Goiás nas cidades de Catalão, Caldas Novas, Itumbiara, Morrinhos, Pires do Rio e Rio Verde. No Tocantins em Palmas. E no Mato Grosso em Cuiabá.
Atuamos em serviços de subestações, construção e manutenção de redes BT e MT.
Nossos Valores Trabalhando com os princípios de respeito às pessoas e zelo com as condições de trabalho, a Dolp Engenharia tem obtido índices satisfatórios com relação à saúde e segurança de seus trabalhadores.
Segurança como um Hábito Nossa expectativa é promover a conscientização sobre a relevância de se trabalhar com segurança, preservando a saúde e a vida.
Queremos sensibilizar nossos trabalhadores a atuarem sempre com segurança, um zelando pela vida do outro, implementando assim a cultura de Amor a Vida.
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