Buscamos um(a) Analista de Sistemas Sênior para atuar em uma plataforma crítica, altamente orientada à disponibilidade, performance e experiência do cliente.
Local
Barueri - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atuar no suporte de segundo nível de uma solução em produção (ambiente crítico 24x7).
- Analisar incidentes por meio de logs, métricas, queries SQL e dados operacionais.
- Executar e revisar queries avançadas em PostgreSQL para análise, validação e correção de dados.
- Identificar padrões de falhas e atuar preventivamente, propondo melhorias em processos e sistemas.
- Conduzir análises de causa raiz (RCA) junto aos times internos, contribuindo para a redução recorrente de incidentes.
- Seguir e reforçar processos baseados em ITIL (incidente, problema e mudança).
- Traduzir necessidades em requisitos funcionais e não funcionais claros, testáveis e implementáveis.
- Levantar e definir requisitos de negócio junto a stakeholders internos e clientes.
- Produzir especificações funcionais, casos de uso e manter rastreabilidade das demandas.
- Atuar como referência técnico-funcional para o cliente.
- Organizar e manter backlogs de funcionalidades.
- Definir casos e cenários de teste, garantindo cobertura funcional e tratamento de exceções.
- Executar testes de API (Postman).
Requisitos
- Experiência sólida em operações e suporte de soluções em produção.
- SQL avançado em PostgreSQL.
- Execução de scripts em Shell ou Python.
- Análise de dados aplicada à tomada de decisão operacional.
- Vivência com processos ITIL.
- Experiência comprovada em levantamento e gestão de requisitos.
Diferenciais
- Experiência técnica com serviços AWS.
- Desenvolvimento de scripts em Shell e Python.
- Levantamento de esforços com base em Ponto de Função.
- Experiência atuando como elo entre suporte, produto e desenvolvimento.
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Auxilio educação
- Cafe da manhã
- Vale refeição
- Vale transporte
- Empréstimo consignado
- Gympass
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Sobre a Cleartech: A Cleartech é uma empresa de tecnologia que busca profissionais qualificados para atuar em projetos críticos e de alta performance.