Identificar, documentar e analisar requisitos funcionais e não funcionais;
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Garantir clareza e alinhamento entre áreas técnicas e de negócio;
- Mapear, revisar e otimizar processos de negócio (BPM);
- Apoiar na priorização de demandas e no planejamento de entregas;
- Acompanhar a execução de tarefas e projetos no Azure DevOps;
- Participar de iniciativas de automação de processos;
- Criar e manter documentação de processos e soluções implementadas;
- Interagir com equipes técnicas e de negócio para garantir alinhamento e clareza nas especificações;
- Apoiar na gestão e acompanhamento de chamados e solicitações via ServiceNow;
- Criar, manter e apresentar relatórios e dashboards no Power BI para acompanhamento de métricas e indicadores;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da comunicação entre áreas.
Requisitos
- Ensino superior completo em Gestão da Tecnologia da Informação, Gestão de Processos, Administração ou áreas correlatas.
- Conhecimento em modelagem de processos;
- Capacidade de entender, desenhar e documentar processos da companhia;
- Vivência em projetos desde o levantamento até a concepção da solução;
- Conhecimento em ServiceNow, Azure DevOps e Power BI (nível básico).
Benefícios
- Flex Office;
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Cartão Multibenefícios;
- Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
- Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
- Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);
- Bônus Atrativo Anual;
- Parceria com universidades e instituições de ensino;
- Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);
- TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);
- Day off de aniversário.
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Fit Cultural
- Bate Papo - Atração e Seleção
- Bate Papo - Gestor
- Bate Papo - Gerente
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que valoriza a diversidade e promove uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas. Todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais.
Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo.
😃 Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes / Starbucks / Subway)?
🍔🍗 A ZAMP® é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade.
Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta.
Inclusão é o nosso ingrediente secreto: Na ZAMP®, valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais.
Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas.
Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa!
💙 A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas.
Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento.
Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada.
Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores.
Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores.
Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida.
A ZAMP® possui restaurantes mundialmente conhecidos e autenticamente saborosos: o BURGER KING®, POPEYES®, STARBUCKS® e SUBWAY®.
Quando o assunto é comida, não há limites para novas paixões.
Informações Adicionais
- Benefícios
💙 • Flex Office; • Vale Refeição ou Alimentação; • Cartão Multibenefícios; • Vale-transporte, estacionamento ou fretado; • Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes); • Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão); • Bônus Atrativo Anual; • Parceria com universidades e instituições de ensino; • Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online); • TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício); • Day off de aniversário.
Etapas do Processo Seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Fit Cultural
- Etapa 3: Bate Papo - Atração e Seleção
- Etapa 4: Bate Papo - Gestor
- Etapa 5: Bate Papo - Gerente
- Etapa 6: Carta Oferta
- Etapa 7: Contratação
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