A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.
Local
São Paulo - SP
Não especificado
Responsabilidades
- Apoiar na sustentação e operação do ERP TOTVS Protheus, garantindo o correto funcionamento das rotinas do sistema.
- Atender chamados de suporte relacionados ao Protheus, realizando análise inicial, correções simples e direcionamento quando necessário.
- Auxiliar no levantamento de requisitos junto às áreas usuárias, sob orientação de analistas plenos ou seniores.
- Realizar parametrizações básicas nos módulos do Protheus.
- Executar testes de rotinas, customizações, patches e atualizações do sistema.
- Apoiar na análise e resolução de incidentes, seguindo procedimentos e boas práticas definidas.
- Auxiliar na documentação de processos, rotinas e soluções técnicas.
- Apoiar usuários finais, esclarecendo dúvidas e orientando quanto ao uso correto do sistema.
- Atuar em conjunto com times de negócio, desenvolvimento e infraestrutura.
- Seguir padrões técnicos, políticas de segurança da informação e governança de TI.
Requisitos
- Conhecimento básico ou inicial do ERP TOTVS Protheus.
- Familiaridade com pelo menos um módulos do Protheus.
- Conhecimento básico de processos de negócio.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevistas
- Carta proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo de private equity Advent International.
Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com +200 lojas, presente em 20 estados, em mais de 160 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais.
Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os Valores da Fortbras : Ética & Respeito Valorizamos Nossa Gente Excelência com simplicidade Paixão em tudo que faz Foco no cliente Dono do negócio TODAS AS PESSOAS SÃO BEM-VINDAS em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência.
Venha ser Fort, venha ser Fortbras!