Responsável por conduzir sindicâncias de média complexidade, elaborar parecer técnico e garantir a adequada organização e conferência da documentação.
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Elaborar relatórios, esclarecer dúvidas junto a clientes e áreas internas, manter o sistema atualizado e contribuir com sugestões de melhorias para aumento da eficiência operacional
- Solicitar sindicâncias por meio de oitiva de ligações, análise de documentos e elaboração de questionamentos pertinentes ao evento
- Acompanhar e cobrar a devolutiva dos relatórios de sindicância junto a prestadores terceirizados
- Analisar sindicâncias, elaborando parecer técnico de média complexidade
- Verificar a documentação cadastrada no sistema, analisando nexo de causalidade, motivação e efeitos do evento
- Investigar os processos com atenção, direcionando o evento para empresas terceiras (sindicância, perícia técnica, entre outras), quando necessário
- Solicitar complementação de análise de nexo de causalidade ao sindicante, quando aplicável
- Encaminhar processos ao setor de prevenção a fraude, quando identificado indício
- Sanar dúvidas de associados e áreas internas
- Cumprir checklist de análise, verificando documentos e solicitando pendências
- Revisar atividades administrativas e ajustar termos quando necessário
- Alimentar e manter o sistema atualizado com os andamentos dos processos
- Controlar prazos operacionais, incluindo envio de carta de encerramento
- Realizar correções em documentos elaborados pelo administrativo, quando necessário
- Atender colaboradores e associados com foco em qualidade e resolução
- Apoiar demandas da equipe e interagir com demais áreas da organização
Requisitos
- Formação: Graduação
Diferenciais
- Assistência médica, Assistência odontológica, Cafe da manhã, Convênio com Farmácia, Estacionamento, Refeitório, Seguro de vida, Vale alimentação, Plano de carreira, Vale combustível, Vale cultura, Vale refeição, Clube de descontos, Vale transporte, Plano de Academia, Convenio com clube
Benefícios
- Assistência médica, Assistência odontológica, Cafe da manhã, Convênio com Farmácia, Estacionamento, Refeitório, Seguro de vida, Vale alimentação, Plano de carreira, Vale combustível, Vale cultura, Vale refeição, Clube de descontos, Vale transporte, Plano de Academia, Convenio com clube
Tipo de contrato
CLT
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