Analista de Serviço ao Cliente

📍 Anápolis - GO Publicado 02/04/2026 Área: Analista de Serviço ao Cliente

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Sobre a vaga

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Há mais de 47 anos, a Araguaia é uma empresa que se compromete a aumentar a produção de alimentos de forma sustentável e se tornar a primeira opção de empresa provedora no agronegócio brasileiro, produzindo e distribuindo insumos e serviços inovadores com 7 fábricas de fertilizantes, 1 fábrica de nutrição animal, 1 unidade de beneficiamento de sementes e mais de 60 lojas posicionadas estrategicamente nos estados do Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais, Pará, Paraná, Rondônia e Tocantins.

Local

Anápolis - GO

Presencial

Responsabilidades

  • Desenvolver, atualizar e monitorar relatórios e painéis gerenciais das áreas de vendas, garantindo a confiabilidade e disponibilidade das informações;
  • Analisar a carteira de pedidos e entregas a clientes, realizando follow-ups contínuos para assegurar o cumprimento dos prazos;
  • Identificar oportunidades de melhoria em sistemas e processos comerciais, propondo soluções que aumentem a eficiência operacional;
  • Analisar indicadores e relatórios de vendas, reportando à liderança insights e oportunidades de otimização de resultados;
  • Avaliar recusas de pedidos de vendas, atuando como interface entre áreas para tratativa e resolução;
  • Realizar atendimento ao cliente externo, atuando na resolução de dúvidas e problemas com foco na experiência do cliente;
  • Conduzir reuniões com equipes de vendas para alinhamento de processos, disseminação de informações e capacitação;
  • Monitorar pedidos de vendas não faturados, analisando vencimentos e apoiando ações de cobrança e regularização.

Requisitos

  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Engenharias ou áreas afins;
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office (com ênfase em Excel);
  • Conhecimento em PBi será um diferencial;
  • Conhecimento em SAP;
  • Desejável experiência em rotinas comerciais, análise de dados e/ou suporte às áreas de vendas.

Benefícios

  • Plano de Saúde Nacional (Unimed)
  • Plano Odontológico Nacional (Unimed ou Bradesco)
  • Vale Alimentação
  • Refeitório na empresa (a depender da unidade de atuação)
  • Convênio Farmácia
  • Total Pass
  • Educação Corporativa
  • Parceria com Instituições de Ensino
  • Convênio com o SESC (GO, MT, DF, MG, PA, RO e TO)
  • Seguro de Vida

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Análise RH
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Na Araguaia, valorizamos o compromisso com a segurança e o meio ambiente, o respeito às leis, culturas e costumes locais, além da inovação tecnológica contínua.

Acreditamos no desenvolvimento humano e oferecemos oportunidades para o crescimento profissional através de diversos programas de aprendizagem e desenvolvimento com objetivo de captar profissionais capacitados e impulsioná-los.

Se você é apaixonado por fazer a diferença e está em busca de desafios que transformam, venha para a Araguaia!

Juntos, podemos continuar transformando desafios em oportunidades e garantir um futuro brilhante para o agronegócio brasileiro!

Estimativa salarial para Analista de Serviço ao Cliente em Anápolis/GO

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

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