Sobre a Olist Na Olist, somos o ecossistema que transforma o varejo brasileiro.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Gerenciar e manter a configuração dos endpoints seguindo os padrões de segurança e governança definidos pelos times de ITOps e InfoSec.
- Gerenciar usuários, senhas, grupos e políticas de grupo.
- Realizar a manutenção preventiva em smartphones, notebooks, Macbooks, impressoras, videoconferência e periféricos.
- Criar e manter a documentação técnica, manuais e procedimentos para os usuários.
- Gerenciar, classificar, atender e/ou escalar chamados N1.
- Será responsável pela prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação dos clientes.
- Gerenciar estoque de máquinas e periféricos.
Requisitos
- Sólidos conhecimentos em manutenção de hardware.
- Experiência com gestão de chamados.
- Sólidos conhecimentos em suporte a ambientes Windows, Mac e Linux.
- Experiência com Active Directory, Google Workspace, Microsoft Azure AD e Office 365.
- Conhecimentos em redes, scripts python, power shell e bash serão considerados diferenciais.
- Experiência com GLPI, MDM será considerado um diferencial
- Inglês intermediário para ler e entender documentações, e-mails e demais tratativas.
Diferenciais
- Conhecimentos em redes, scripts python, power shell e bash serão considerados diferenciais.
- Experiência com GLPI, MDM será considerado um diferencial
Benefícios
- Benefícios flexíveis, do seu jeito: Cartão Caju, Plano de Saúde e Plano Odontológico, Wellhub e TotalPass, Auxílio-creche, Plano de Saúde Pet, Terapia online, Parceria com o SESC, e muito mais!
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Inscrição
- Entrevista com o time de Gente & Gestão
- Entrevista com a liderança
- Entrevista final
Sobre a empresa
Nossa missão é ser a parceira n 1 do empreendedor, impulsionando seu negócio e sua vida com soluções que integram gestão, vendas, finanças e logística.
Com tecnologia, inovação e um time colaborativo, ajudamos mais de 50 mil lojistas a crescerem de forma competitiva e sustentável.
Aqui, construímos juntos o futuro do comércio. com conexão, impacto e propósito.
Benefícios
- Cartão Caju: liberdade para usar seu saldo em categorias como alimentação, mobilidade, home office, cultura, saúde e educação
- Plano de Saúde e Plano Odontológico: diferentes opções para que você escolha o cuidado que melhor combina com sua realidade
- Wellhub e TotalPass: acesso a academias, estúdios e plataformas de bem-estar para cuidar do corpo e da mente do seu jeito
- Auxílio-creche: apoio no cuidado com a família desde os primeiros passos
- Plano de Saúde Pet: aqui o cuidado se estende até aos nossos pets
- Parceria com o SESC: benefícios exclusivos em lazer, cultura e qualidade de vida
- Terapia online: apoio emocional com acesso facilitado, no seu tempo e espaço
- E muito mais!
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