Analista de Reservas

Existimos para ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil, aquela com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos desejam estar.

Local

Recife - PE

Responsabilidades

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
• Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.
• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.
• Realizar negociações de reservas para grupos.
• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.
• Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário.
• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

Requisitos

• Experiência na função
• Conhecimento de pacote Office
• Inglês Intermediário / Avançado

Benefícios

• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Vale Refeição

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista RH
• Mapeamento Comportamental
• Fit Cultural
• Entrevista Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Informações Adicionais

• Processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial vagasahi.gupy.io.
• Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.