Local: Presencial | Nova Lima - MG Descrição da vaga • Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento.
Local
Nova Lima - MG
Presencial
Responsabilidades
- Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
- Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.
- Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
- Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.
- Realizar negociações de reservas para grupos.
- Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.
- Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário.
- Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
Requisitos
- Experiência na função
- Conhecimento de pacote Office
- Inglês Intermediário / Avançado
Diferenciais
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Contratação
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