Analista de Relações com Cliente Jr Descrição da vaga Analista de Relações com Cliente Jr Se você se identifica com nosso propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor e quer trabalhar em uma empresa empreendedora, inovadora, ética e sustentável, queremos te convidar para participar de nosso processo seletivo.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Responsável pelo atendimento multicanal (telefone, e-mail, site e WhatsApp) a profissionais de saúde, clientes comerciais, hospitais, farmácias e consumidores, assegurando o registro preciso das interações e a condução adequada das solicitações.
- Atuará no suporte ao cliente nas demandas de informações sobre produtos, farmacovigilância, suspeitas de desvio de qualidade e recolhimento de mercado, seguindo os procedimentos da empresa e garantindo uma experiência de atendimento clara e acolhedora.
Requisitos
- Graduação completa em na área da Saúde, preferencialmente em Farmácia ou Enfermagem
- Noções de informática (pacote office, especialmente Excel, PPT e Outlook)
- Desejável experiência na área de atendimento ao cliente do segmento farmacêutico ou atividades administrativas correlatas a área de atendimento ao cliente
- Registro do conselho de formação ativo
- Inglês básico e Espanhol básico
- Desejável CRM-SAP
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale alimentação
- Restaurante interno
- Vale transporte/Fretado/Estacionamento - de acordo com a unidade de trabalho
- Farmácia/Dispensário com medicamentos gratuitos para você, pais, cônjuge e filhos
- Seguro de vida
- Previdência privada
- Creche (conforme unidade trabalho)
- Salão de beleza
- Academia
- Sexta-feira curta
- Programas de desenvolvimento
- Licença maternidade
Carga horária
Segunda a quinta-feira, das 8:00hs-18hs e as Sexta-feira: das 12hs-18hs
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Validação de currículo
- FIT Cultural
- Entrevista com RH
- Entrevista com gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Eurofarma Laboratórios Somos uma multinacional brasileira presente em 22 países, com mais de 50 anos de história e o propósito de promover acesso à saúde para que todas as pessoas possam viver mais e melhor.
Com mais de 11 mil colaboradores, atuamos em todos os principais segmentos farmacêuticos e somos líderes em receituário médico no Brasil.
Sabemos do nosso importante papel de transformação na sociedade, entendendo que as pessoas são fundamentais na trajetória de crescimento, ao lado dos resultados, internacionalização, inovação e sustentabilidade, para nos tornarmos cada vez mais globais.
Valorizamos o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores, a diversidade e a inclusão. Buscamos pluralidade de perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, pois acreditamos que contribuições e percepções de pessoas distintas nos ajudam a encontrar, juntos, soluções novas e sustentáveis em saúde.
Local de Trabalho
- Local: CAMPO BELO - Zona Sul de SP
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