Estamos com uma posição de Analista de Relacionamento Jr!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Apoiar no atendimento aos Clientes, inteirando-se das reclamações recebidas do SAC, contatando-os por telefone, dirimindo dúvidas, orientando ou propondo soluções, visando manter um bom relacionamento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes;
- Atender aos Clientes / Reclamantes, através de reclamações recebidas por e-mails ou canais sociais, contatando-os a fim de dirimir dúvidas, prestar esclarecimentos ou propor soluções, visando manter um bom relacionamento com os mesmos;
- Contatar com representantes, a fim de solicitar retornos de clientes sobre atendimentos, manifestações e soluções apresentadas, acompanhando diariamente essa movimentação. através da emissão de planilha apropriada;
- Contatar com diversas áreas da empresa, para o alinhamento de assuntos voltados ao Atendimento aos clientes;
- Executar outras atividades correlatas.
Requisitos
- Desejável Superior Completo;
- Desejável conhecimento no pacote Office (PowerPoint, Excel, etc);
- Disponibilidade para atuar 100% presencial.
Benefícios
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale transporte;
- Vale refeição;
- Totalpass.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH
- Análise
- Testes
- Entrevista Gestor
- Entrega de Documentos
- Contratação
Sobre a empresa
Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?
Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.
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