Analista de Relacionamento Júnior

Caoa
📍 São Bernardo do Campo - SP Publicado 17/10/2025 Área: Analista de Relacionamento Júnior

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Estamos com uma posição de Analista de Relacionamento Jr !

Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?

Local

São Bernardo do Campo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Apoiar no atendimento aos Clientes, inteirando-se das reclamações recebidas do SAC, contatando-os por telefone, dirimindo dúvidas, orientando ou propondo soluções, visando manter um bom relacionamento, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes;
  • Atender aos Clientes / Reclamantes, através de reclamações recebidas por e-mails ou canais sociais, contatando-os a fim de dirimir dúvidas, prestar esclarecimentos ou propor soluções, visando manter um bom relacionamento com os mesmos;
  • Contatar com representantes, a fim de solicitar retornos de clientes sobre atendimentos, manifestações e soluções apresentadas, acompanhando diariamente essa movimentação. através da emissão de planilha apropriada;
  • Contatar com diversas áreas da empresa, para o alinhamento de assuntos voltados ao Atendimento aos clientes;
  • Executar outras atividades correlatas.

Requisitos

  • Desejável Superior Completo;
  • Desejável conhecimento no pacote Office (PowerPoint, Excel, etc);
  • Disponibilidade para atuar 100% presencial.

Benefícios

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale transporte;
  • Vale refeição;
  • Totalpass.

Processo seletivo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Triagem
  • Etapa 3: Entrevista RH
  • Etapa 4: Análise
  • Etapa 5: Testes
  • Etapa 6: Entrevista Gestor
  • Etapa 7: Entrega de Documentos
  • Etapa 8: Contratação

Sobre a empresa

A CAOA é uma empresa que se destaca pelo seu foco em oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes.

Isso é algo que é refletido em tudo o que fazemos, desde a fabricação e venda de veículos, até o atendimento pós venda.

Além de fabricante, a CAOA é líder no mercado de concessionárias de veículos, e atualmente conta com mais de 150 unidades distribuídas em 15 estados do território brasileiro.

Isso nos torna o maior grupo de concessionárias da América Latina.

Nós nos esforçamos ao máximo para atingir nossos objetivos, o que nos permite continuar crescendo e expandindo nossas operações, e oferecer aos nossos colaboradores oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Ao trabalhar na CAOA, você poderá desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho positivo e estimulante.

Nós nos orgulhamos de oferecer aos nossos funcionários um ambiente de trabalho saudável e uma cultura que valoriza o trabalho em equipe e o espírito empreendedor.