Sobre a empresa – Agência de produção de eventos corporativos.
Local
Fortaleza - CE
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento diário aos clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e reuniões online.
- Conduzir alinhamentos de necessidades, compreendendo demandas, objetivos e expectativas dos clientes.
- Manter relacionamento ativo e profissional, assegurando uma comunicação clara e eficiente.
- Realizar reuniões online, telefônicas ou presenciais para alinhamento, esclarecimento de dúvidas e tomada de decisões.
- Efetuar visitas presenciais apenas quando solicitado pelo cliente, preferencialmente em conjunto com a equipe de produção.
- Receber briefings, ideias e solicitações de ações ou eventos.
- Analisar as demandas e encaminhar para a equipe de produção realizar cotações dos itens necessários.
- Preparar, revisar e enviar propostas comerciais aos clientes.
- Acompanhar a aprovação dos orçamentos e realizar ajustes quando necessário.
- Encaminhar orçamentos aprovados para a produção, garantindo o início do planejamento e execução das ações.
- Enviar informações ao setor financeiro para programação de pagamentos, emissão de nota fiscal e definição de prazos e formas de pagamento.
- Atuar como ponto focal entre cliente, produção e financeiro, assegurando alinhamento das informações e cumprimento dos processos internos.
- Realizar acompanhamento contínuo das demandas após aprovação do orçamento, mantendo contato com o cliente e com a produção.
- Monitorar prazos, entregas e ajustes necessários, cobrando a produção quando aplicável.
- Garantir que todas as entregas estejam de acordo com o solicitado pelo cliente, dentro dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos.
- Realizar acompanhamento presencial de ações apenas em situações específicas que exijam acompanhamento direto.
- Realizar prospecção periódica de clientes, identificando oportunidades futuras e possíveis programações.
- Manter contato ativo para fortalecimento do relacionamento e geração de novas oportunidades de negócio.
- Contribuir para a fidelização de clientes e continuidade das ações comerciais.
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Necessário possuir expertise em processos de negociação e atendimento ao cliente;
- Domínio de técnicas de prospecção e fidelização de clientes;
- CNH AB;
- Pacote Office Intermediário;
- Comunicação, Postura Enérgica, Persuasão.
Benefícios
- Day Off + TotalPass + Vale Refeição + Comissão + Clude Saúde
Faixa salarial
R$ 2.500,00 por mês
Carga horária
44 horas semanais
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Agência de produção de eventos corporativos.
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