Analista de Relacionamento e Gestão de Entregas Descrição da vaga Quem Somos?
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atuar na gestão do relacionamento com clientes nos empreendimentos entregues, especialmente durante o período de implantação do condomínio; Ser o ponto focal entre clientes, síndicos, administradoras condominiais e áreas internas (Engenharia, Obras, Qualidade e Assistência Técnica); Acompanhar demandas e solicitações do pós-entrega, atuando de forma preventiva e orientada à melhor experiência do cliente; Conduzir reuniões de alinhamento com síndicos e equipes internas, garantindo comunicação clara e empática; Analisar recorrências e oportunidades de melhoria a partir das interações com clientes; Consolidar informações e aprendizados do pós-entrega para retroalimentar as equipes de obra; Apoiar a construção, acompanhamento e análise de indicadores de experiência do cliente; Contribuir para a padronização de processos e boas práticas no relacionamento pós-entrega.
Requisitos
- Ensino superior completo em técnico de edificações; Experiência sólida com relacionamento com clientes, preferencialmente no setor imobiliário ou construção civil; Vivência com pós-obra, implantação de condomínios, interface com síndicos; Boa comunicação, empatia e capacidade de atuar com diferentes públicos; Perfil analítico, organizado e com visão sistêmica; Conhecimento do Pacote Office (Excel e PowerPoint).
Diferenciais
- PLR anual; Kit boas-vindas para você nunca mais esquecer do seu primeiro dia; Bolo no pote para comemorar os aniversariantes do mês; Confraternização fim do ano com diversas premiações; Comemorações de datas especiais durante o ano; Assistência Pet Love 🐾; Selo GPTW (Great Place to Work); Ginástica laboral semanal; Para te ajudar ficar em forma, parceria com o Totalpass; Programa Bem+Você Cury (Fortalecendo a saúde e bem-estar dos nossos Profissionais); Para dar uma ajuda aos novos papais, a Cury oferece o cartão natalidade com valor de R$ 800,00; Pré-natal totalmente isento de cobrança e um programa complementar ao pré-natal por meio do monitoramento e orientações da nossa equipe multidisciplinar da Medicina Ocupacional Cury.
Benefícios
- Saúde · Assistência Médica Bradesco Saúde · Assistência Odontológica Bradesco Dental · Seguro de Vida MetLife; Desenvolvimento/Cultura · Plano de Desenvolvimento Individual · A Academia Cury é a nossa plataforma de desenvolvimento técnico e comportamental disponibilizada a todos nossos Profissionais; Vale-refeição; Vale-transporte; Programa de Indicação de Talentos; Programa de Recrutamento Interno.
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Você sabia que somos a construtora de maior valorização na bolsa de valores em 2025?; E temos mais de 3 mil Profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros: a aquisição da casa própria.; Somos apaixonados pelo que fazemos, seja na cadeia produtiva ou na comercialização dos empreendimentos.; Há mais de 60 anos, transformamos sonhos em lares.; Somos uma construtora comprometida com o desenvolvimento do Brasil por meio da habitação acessível e de qualidade.; Se você também acredita no poder da construção civil para transformar vidas, o seu lugar é aqui.; Quem somos Somos uma construtora com trajetória sólida no setor da construção civil, atuando no eixo SP e RJ, especializada em empreendimentos residenciais. Atuamos com foco no programa Minha Casa Minha Vida, levando moradia digna a milhares de famílias brasileiras. Nossa missão é ir além do concreto: entregamos qualidade, segurança e confiança.
Etapas do processo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Carta Proposta
- Contratação
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