Na Tax.Co, somos movidos por excelência, integridade e compromisso com as pessoas.

Local

Porto Alegre - RS

Presencial

Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo clareza da jornada, entregas e próximos passos;
Atuar diretamente na organização e execução das imersões presenciais (logística, experiência e suporte aos participantes);
Manter relacionamento ativo com a base de clientes, acompanhando evolução e engajamento;
Identificar oportunidades de expansão (cross sell e upsell) dentro da carteira de clientes;
Realizar contatos (ligações, WhatsApp e outros canais) para geração de agendas com foco em expansão de receita;
Agendar reuniões qualificadas para o time comercial (closers);
Garantir uma experiência de alto nível ao cliente em todos os pontos de contato;
Atualizar CRM com informações relevantes sobre interações, oportunidades e evolução dos clientes;
Trabalhar em conjunto com os times de vendas e CS para maximizar retenção e LTV;
Apoiar na construção de processos de experiência e jornada do cliente.

Graduação em Gestão comercial, Administração ou áreas afins (Concluído ou em andamento);
Experiência com atendimento ao cliente, CS ou área comercial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e capacidade de gestão de múltiplas demandas;
Facilidade com tecnologia e uso de CRM;
Perfil relacional (gostar de lidar com pessoas);
Interesse por vendas, negócios e desenvolvimento profissional.

• Alimentação & Mobilidade: Cartão flexível para Alimentação e/ou Refeição, de acordo com sua necessidade; Benefício Mobilidade: Pode ser utilizado para Uber, 99, estacionamento, combustível e pedágios; Vale Transporte; Estacionamento subsidiado parcialmente pela empresa.
• Saúde & Bem-estar: Plano de Saúde | Unimed Nacional; Plano Odontológico | Uniodonto; Seguro de Vida em Grupo; TotalPass | Clube de benefícios com acesso a academias; Educação financeira; Jornada flexível.
• Desenvolvimento & Incentivos: Benefício Educação; Benefício Creche; Anuidade OAB e CRC 100% custeadas pela empresa; Plano de Carreira estruturado e avaliações semestrais.
• Reconhecimento & Bonificações: Prêmio por tempo de casa; Bônus por Indicação de Talentos; Bônus por Indicação de Novos Clientes; Bônus Anual; Day off aniversário (Curta uma folga no dia do seu aniversário).

Buscamos profissionais que compartilhem desses valores e queiram crescer conosco, contribuindo ativamente para o desenvolvimento da organização.

Analista de Relacionamento com o Cliente