Faça parte do time #SunoLovers 💙 A gente existe pra levar as melhores soluções financeiras aos nossos clientes — e pra isso, nossos valores não são só discurso: são a base de tudo o que fazemos.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Prospecção e relacionamento: Realizar contato ativo com leads gerados, conduzindo conversas estratégicas para conversão em novos clientes.
- Gestão da base de clientes: Manter contato recorrente com clientes atuais e ex-clientes, conduzindo negociações de renovação, upgrades, cross-sell e upsell.
- Acompanhamento de oportunidades: Conduzir follow-ups consistentes com leads e clientes interessados, assegurando o avanço no funil de vendas até o fechamento.
- Atendimento e suporte consultivo: Atuar como ponto de contato para dúvidas, solicitações e necessidades pontuais dos clientes, garantindo agilidade e assertividade nas interações.
- Gestão de informações: Registrar detalhadamente todas as interações em sistemas de CRM, acompanhando o progresso de negociações, solicitações e indicadores de desempenho.
- Comunicação multicanal: Interagir com clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e chat online, adaptando a abordagem conforme o perfil e a necessidade do cliente.
- Gestão de performance: Cumprir metas de vendas, renovação e relacionamento, assegurando os indicadores de satisfação do cliente e eficiência no atendimento.
- Análise de resultados: Apresentar resultados periodicamente em reuniões de acompanhamento (Gerot) e elaborar planos de ação para melhoria contínua.
Requisitos
- Experiência com vendas e atendimento
- Boa comunicação escrita e verbal
- Perfil consultivo, com foco em relacionamento de longo prazo
- Organização para gerir pipeline e disciplina para follow-ups
- Proatividade, resiliência e orientação para resultados
- Familiaridade com CRM e ferramentas digitais
- (Vai somar pontos se você já tiver noções do mercado financeiro)
Diferenciais
- Seguro de Vida – porque cuidar de você também é pensar no futuro.
- Vale Refeição – pra garantir aquela pausa gostosa no meio do dia.
- Vale Transporte .
- Parcerias com Gympass, TotalPass e Zenklub – bem-estar físico e mental andando juntos.
- Modelo de trabalho híbrido – a flexibilidade que respeita seus momentos e sua rotina.
- Parcerias Institucionais – oportunidades de aprendizado que te acompanham.
- Day Off de Aniversário
- Assinatura Suno Black gratuita – pra você e seus familiares de 1º grau ficarem por dentro de tudo sobre investimentos.
Benefícios
- Seguro de Vida
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Parcerias com Gympass, TotalPass e Zenklub
- Modelo de trabalho híbrido
- Parcerias Institucionais
- Day Off de Aniversário
- Assinatura Suno Black gratuita
Carga horária
Segunda a Sábado
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Comportamental
- Teste de Raciocínio Lógico Suno
- Análise de conhecimento sobre Investimentos
- Teste de Português
- Entrevista com RH - Fit Cultural
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Queremos estar entre as melhores empresas de investimentos do país e, para isso, estamos em plena expansão.
A Suno nasceu em 2017 com um objetivo claro: TRANSFORMAR O BRASIL
Hoje, evoluímos para ser um ecossistema completo de soluções financeiras, com diversas frentes que se conectam para entregar o que há de melhor em investimento: Suno Research, Suno Consultoria, Suno Asset, Eleven Financial Research, Ecossistema de Mídias e Novos Negócios.
Nosso propósito: SER O ALIADO DO INVESTIDOR PARA TRANSFORMAR O BRASIL
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