Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento em Distribuidoras de Energia Sênior para liderar a gestão do relacionamento com concessionárias de energia e garantir a fluidez dos processos relacionados à geração distribuída.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Manter contato e interações legítimas com as Concessionárias de energia, através de E-mail, reuniões online, encontros presenciais, ligações telefônicas, WhatsApp e canais virtuais, sempre atuando com protagonismo nos processos que envolvem as distribuidoras de energia.
- Atuar como a responsável primária no relacionamento com as distribuidoras.
- Atuar como ponto focal da empresa junto às distribuidoras de energia e órgãos públicos, representando institucionalmente a organização conforme diretrizes definidas pela liderança.
- Apoiar a liderança nas agendas institucionais, reuniões estratégicas, negociações e tratativas relevantes.
- Conduzir o relacionamento de forma estratégica, estruturada e alinhada aos objetivos corporativos.
- Identificar antecipadamente os documentos e os dados cadastrais exigidos por cada distribuidora de energia.
- Acompanhar o planejamento e cronograma executivo da conexão das usinas.
- Realizar a interface com as distribuidoras de energia nos processos de troca de titularidade, a partir do pedido de vistoria de ligação da usina, acompanhando integralmente todas as etapas (end to end).
- Monitorar prazos regulatórios e operacionais, atuando preventivamente para evitar atrasos e impactos ao negócio.
- Acompanhar a finalização do processo e recebimento do contrato (CUSD e/ou Termo de Cessão) devidamente assinado por todas as partes (Representantes legais – Testemunhas – Distribuidora de Energia).
- Promover a integração entre as distribuidoras de energia e as áreas internas da empresa envolvidas nos processos regulatórios, operacionais, comerciais e financeiros.
- Mapear, revisar e manter atualizados os processos de relacionamento com distribuidoras, incluindo aqueles demandados por outras áreas da empresa.
- Alinhar fluxos, responsabilidades e prazos entre as áreas, garantindo comunicação clara e tempestiva, identificando oportunidades de melhoria contínua nos processos.
- Organizar os documentos em pastas padronizadas na rede e/ou Sharepoint corporativo e manter as bases atualizadas em planilhas.
- Garantir a rastreabilidade das etapas, prazos e responsáveis de cada processo.
- Registrar e organizar as ocorrências relacionadas às distribuidoras nas bases (planilhas em Excel), mantendo histórico atualizado dos dados que alimentam os dashboards da área de Relacionamento e áreas correlatas.
- Revisar as faturas de energia das usinas geradoras e seus itens, garantindo conformidade com contratos e normas regulatórias frente a data de vencimento e elementos cobrados na fatura.
- Gerir o processo de emissão, lançamento e envio de faturas de energia para pagamento.
- Assegurar o cumprimento dos SLAs internos para lançamento e pagamento das faturas, acompanhando a baixa fiscal até o vencimento.
- Atuar preventivamente para evitar a incidência de encargos moratórios e riscos de suspensão do fornecimento nas fazendas (UFVs).
- Registrar reclamações formais por meio dos canais regulados competentes, conforme caminho do entendimento ANEEL, quando esgotadas as tratativas diretas.
- Registrar e organizar as ocorrências relacionadas às distribuidoras, mantendo histórico de evidências e tratativas na base de reclamações.
- Atuar na resolução de problemas de forma colaborativa e na busca orientada para a solução da demanda.
- Registrar pedidos de compra para pagamento de faturas de energia e requisições de compra, observando os fluxos internos e assegurando comunicação eficaz com a área de Supply, área fiscal e área financeira.
Requisitos
- Atuação em área de atendimento comercial, no setor elétrico e/ou Geração Distribuída.
Diferenciais
- Plano de saúde e odontológico para titular e dependentes
- Vale Refeição no valor de R$42,00/dia para aproveitar suas pausas com sabor
- Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade
- Parceria Educacional para continuar crescendo profissionalmente
- VT para facilitar seus deslocamentos
- Wellhub para incentivar um estilo de vida saudável
- Day Off de aniversário para você curtir seu dia com sua familia e amigos
- Horário flexível para equilibrar vida pessoal e profissional
- Programas de Capacitação para impulsionar seu desenvolvimento
- Educação sobre ESG com apoio do Pacto Global Academy para estar por dentro das tendências
Carga horária
Híbrido
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Page
- Entrevista Gestor I
- Última Etapa Contratação
Sobre a empresa
Aqui na Órigo Energia você terá oportunidades de crescimento profissional e usará a sua energia para impactar positivamente o mundo.
Além disso, reconhecemos e valorizamos a diversidade de perspectivas, experiências e identidades que nossos colaboradores trazem para o ambiente de trabalho.
Nesse contexto acreditamos firmemente que a inclusão é a chave para um crescimento sustentável, e para a manutenção e fortalecimento de uma cultura verdadeiramente enriquecedora.
Não fazemos distinção entre candidatos, seja por gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia ou idade.
Por aqui, a sua competência vem acima de qualquer outro ponto!
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