A Lyx Engenharia é a maior incorporadora do Minha Casa Minha Vida do Paraná, com uma história de sucesso que se estende por décadas.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Gestão e acompanhamento de demandas no Reclame Aqui
- Atendimento e tratativa de solicitações via Ouvidoria
- Monitoramento e resposta de manifestações no Consumidor.gov.br
- Elaboração e envio de notificações
- Interação com áreas internas para resolução de demandas
- Garantir qualidade e agilidade no atendimento ao cliente
- Acompanhamento de indicadores de atendimento (SLA, NPS, etc.)
Requisitos
- Ensino superior concluído ou finalizando (últimos períodos) em Administração, Direito, ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico em Excel e Pacote Office;
- Experiência com plataformas como Reclame Aqui e Consumidor.gov.br.
Benefícios
- Recesso remunerado.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Atração de Talentos
- Teste Comportamental
- Fit Cultural
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos conhecidos por nossa excelência na execução de projetos de construção de grande escala e já realizamos o sonho da casa própria de mais de 19.000 pessoas.
Nossa dedicação à qualidade e ao compromisso com prazos é o que nos diferencia no mercado.
Aqui nossos valores fundamentais são o alicerce de nossa cultura empresarial.
Acreditamos que esses valores moldam não apenas a maneira como fazemos negócios, mas também como nos relacionamos com nossos colaboradores, clientes e parceiros.
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