Analista de Redes

Estamos em busca de um Analista de Redes para se juntar ao nosso time em Brasília.

Local

Brasília - DF

Presencial

Responsabilidades

• Monitorar performance de links de dados e Telefonia através de ferramentas de monitoração.
• Execução de testes remotamente e triagem inicial para detecção de possíveis falhas.
• Abertura e acompanhamento de chamados, registro de informações nos sistemas, posicionar clientes sobre a evolução dos chamados de recuperação.
• Realizar atendimento receptivo e ativo com o cliente; Promover interface entre clientes e áreas técnicas.
• Escalonar recorrências gerenciais das áreas técnicas para celeridade na resolução dos chamados.
• Participar de sala de conferência.

Requisitos

• Trabalho com Metas e SLA's
• Perfil técnico
• Conhecimentos com configurações e comandos de roteadores e/ou redes
• Conhecimentos e experiência na área de Telecomunicação com troubleshooting.
• Conhecimento nível médio em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.
• Graduação completa (cursando) em Redes de Computadores, Telecomunicações e áreas correlatas.

Diferenciais

• Disponibilidade horários alternativos incluindo 12x36 diurno e noturno

Benefícios

• Vale Refeição de R$ 20,00 por dia (desconto de apenas R$ 1,00 em folha)
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível (desconto de apenas R$ 1,00 em folha)
• Bônus Aniversariante
• TotalPass
• Seguro de Vida
• Assistência Médica Unimed após período de experiência (sem mensalidade)
• Assistência Odontológica Uni-odonto após período de experiência

Faixa salarial

R$ 2.800,00

Carga horária

Inicialmente horário comercial das 8h as 18h

Tipo de contrato

Efetivo CLT

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista com RH
• Entrevista com Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Venha fazer parte da Mamtech Tecnologia! Estamos em constante crescimento e buscamos pessoas talentosas e apaixonadas por inovação para se juntar ao nosso time. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, desafios que impulsionam o desenvolvimento profissional e a oportunidade de construir soluções que fazem a diferença. Se você procura evoluir na carreira e trabalhar em uma empresa que valoriza pessoas e tecnologia, a Mamtech é o lugar certo para você! Candidate-se e venha transformar o futuro com a gente.

Junte-se à nós!

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• Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, desafios que impulsionam o desenvolvimento profissional e a oportunidade de construir soluções que fazem a diferença.
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