Analista de Redes N1

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.

Local

São Paulo - SP

Responsabilidades

• Realizar o atendimento dos chamados de suporte técnico e apoio ao técnico de campo
• Analisar circuito IP, clientes dedicados, links via rádio
• Realizar configuração de IP's, VLAN, migrações de circuitos
• Realizar testes junto ao cliente isolando rede garantindo a conectividade e satisfação do cliente
• Analisar logicamente o circuito do cliente afim de verificar falhas lógicas e realizar a correção
• Acionar as equipes de NOC/NOC SE/ Transmissão se necessário
• Registrar nos sistemas as tratativas realizadas para acompanhamento dos chamados
• Atualização das facilidades do cliente no sistema (Atrix e OfficeTrack)
• Configuração de serviços L2 (Switch, VLAN, QoS)
• Configuração de serviços L3 (Roteamento BGP e IBGP, gateway e rotas estáticas)
• Atualização de ativos no monitoramento

Requisitos

• Curso técnico em telecomunicações (desejável)
• Ensino Superior completo
• Conhecimento de equipamento (roteadores / Switches)
• Configuração de endereçamento IP e discador PPPoE
• Manusear as ferramentas para teste de ping, traceroute
• Configuração de roteadores (WIFI)
• Noção dos serviços em que ativamos no cliente (Dados, Internet, etc)
• Conhecimento ou certificação Mikrotik
• Conhecimento ou certificação Cisco
• Conhecimento e experiência com câmeras IP
• Conhecimento e experiência com Wifi/Unifi
• Conhecimento em Zabbix e Grafana

Diferenciais

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes
• PCD
• Total Pass Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista com Gente & Gestão
• Entrevista Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

O TIME ALLOHA

• Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.
• Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
• Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
• Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado , focado em fazer a coisa certa sempre .
• Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.