Venha fazer a diferença com a gente!
Local
Francisco Beltrão - PR
Presencial
Responsabilidades
- Criar, Atualizar e Analisar KPIs da área de Recuperação de Crédito
- Construir painéis e relatórios em Power BI, QlikView e Excel avançado
- Desenvolver e automatizar réguas de cobrança por perfil de cooperado
- Modelar bots, mensagens e comunicações para canais como WhatsApp, RCS, SMS, e-mail, robôs e tecnologias de IA
- Monitorar os indicadores de inadimplência e performance por canais e fornecedores
- Atuar com apoio das cooperativas e assessorias externas, orientando, capacitando e acompanhando resultados
- Avaliar a qualidade dos atendimentos com foco em manter a forma CRESOL de comunicação
- Criar treinamentos para desenvolver técnica, propósito e clareza para quem negocia diretamente com o cooperado
Requisitos
- Formação superior completa em Administração, Engenharias, Economia, Sistemas ou áreas afins
- Vivência sólida em cobrança, MIS, planejamento estratégico e/ou control desk
- Domínio técnico em: Excel avançado (incluindo VBA), PowerPoint (comunicação executiva), Ferramentas de BI; Python (análise de dados e automações simples), Facilidade com plataformas de bots, mensageria, CRM e discadores
- Perfil analítico, colaborativo e com visão sistêmica e de negócios
Diferenciais
- Experiência com implantação de fornecedores e automações em cobrança
- Atuação anterior em instituições financeiras, cooperativas, assessorias de cobrança ou fintechs
Benefícios
- Adicional por Tempo de Serviço
- Auxílio Pós-Graduação
- Descontos Educacionais
- Universidade Corporativa Cresol
- Day Off de Aniversário
- Bônus Papai e Mamãe
- Kit do Bebê
- Auxílio Casamento
- Cartão Natal
- Plano de Saúde e Plano Odontológico
- Incentivo à Atividade Física
- Ginástica Laboral
- Incentivo à Doação de Sangue
- Cresol Acolhe
- Seguro de Vida
- Cresol Longevidade
- Previdência Privada
- Prêmio de Reconhecimento
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Auxílio Creche
- Auxílio Material Escolar
- Vale Transporte
- Férias Flexíveis
- Licença Pet
- Licença Maternidade Estendida
- Licença Paternidade Estendida
- Auxílio Falecimento
- Auxílio Funeral
- Licença Luto
- Uniforme
Processo seletivo
- Cadastro Fit Cultural
- Análise de Currículo
- Entrevista Breve
- Formulários
- Etapa Coletiva
- Entrevista com Gente&Gestão
- Entrevista com Gestor
- Feedback
- Contratação
Sobre a empresa
Aqui na Cresol, crescimento é sobre desenvolver talentos, fortalecer conexões e criar um ambiente onde cada pessoa se sinta valorizada.
Se você está pronto(a) para esse desafio e quer fazer parte de algo grandoso, vem para a Cresol e embarque na onda laranja!
🚀 Responsabilidades e atribuições Você vai atuar em uma frente estratégica da Recuperação de Crédito, com foco em:
Benefícios
- Adicional por Tempo de Serviço
- Auxílio Pós-Graduação
- Descontos Educacionais
- Universidade Corporativa Cresol
- Day Off de Aniversário
- Bônus Papai e Mamãe
- Kit do Bebê
- Auxílio Casamento
- Cartão Natal
- Plano de Saúde e Plano Odontológico
- Incentivo à Atividade Física
- Ginástica Laboral
- Incentivo à Doação de Sangue
- Cresol Acolhe
- Seguro de Vida
- Cresol Longevidade
- Previdência Privada
- Prêmio de Reconhecimento
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Auxílio Creche
- Auxílio Material Escolar
- Vale Transporte
- Férias Flexíveis
- Licença Pet
- Licença Maternidade Estendida
- Licença Paternidade Estendida
- Auxílio Falecimento
- Auxílio Funeral
- Licença Luto
- Uniforme
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