Você se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos?
Então temos a vaga certa para você crescer na Atento!
Buscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos indicadores e desenvolvimento dos colaboradores nas operações.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação
- Controle dos KPIs
- Análises pontuais, levantando causa raiz e criando planos de ação
Sobre a empresa
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.
Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho.
Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores.
A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.
São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Sobre a Vaga
Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙
Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Canais de Carreira
- Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities
- Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia
- Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta)
- Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos
- Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo a
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