Local
Indaiatuba - SP
Presencial
Responsabilidades
- Tratativa das reclamações dos clientes
- Análise de falhas através de ferramentas de análise e solução de problemas
- Comunicação com o cliente para informar sobre o plano definido para sanar a causa raiz da reclamação
- Follow up do plano determinado e fechamento do mesmo
- Validação de peça padrão (master) de cada produto e análise de rejeito pelo cliente ou linha
- Responsável por indicadores e participação em reuniões de melhoria
- Visita ao cliente para apresentação de planos de ação, tratativas de falhas ou reclamações em andamento
- Acompanhamento de auditorias internas e externas
Requisitos
- Graduação em Engenharia ou cursos relacionados à área
- Experiência no setor de Qualidade em Indústria Automotiva
- Conhecimento em Requisitos básicos dos clientes, Masp (8D), PDCA e FMEA
Diferenciais
- Conhecimento em acesso aos portais de clientes (GM, VW, Stellantis etc.)
Benefícios
- Cesta Básica
- Refeição no Local
- Transporte Fretado
- PLR
- Convênio Médico e Odontológico
- Seguro de Vida
Carga horária
220
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)