Analista de Qualidade em Saúde Pleno

Coletar, analisar, acompanhar e disponibilizar os dados e informações em saúde e seus indicadores, com base nos princípios da gestão da qualidade, normativas da operadora e legislação vigente.

Local

Belém - PA

Presencial

Responsabilidades

• Dar suporte aos superiores hierárquicos da Rede na elaboração, revisão, disseminação e cumprimento da Política de Qualidade.
• Sugerir e implementar estratégias para fortalecimento da cultura de qualidade, segurança do paciente e a melhoria contínua nos processos em saúde da Operadora.
• Acompanhar o ciclo de dados e indicadores de qualidade e segurança do paciente, incluindo a coleta conforme método, tabulação de dados, análise, operacionalização no sistema de gestão, monitoramento de indicadores e de eventos adversos, assim como elaborar e monitorar os planos de ação para não conformidades e metas fora do padrão na rede prestadora de serviços em saúde.
• Monitorar e atualizar-se continuamente sobre legislações, normas e protocolos aplicáveis (regulatórios e do Sistema Unimed), assegurando sua aplicabilidade nos Recursos Próprios e Rede Credenciada.
• Participar ativamente das certificações e/ou auditorias internas e externas, assim como elaborar e implementar os planos de ação para itens não conformes.
• Atuar ativamente e subsidiar a liderança/ gestão da área nas etapas para processo de qualificação e avaliação da rede prestadora de serviços em saúde.
• Participar e acompanhar os grupos de trabalho relacionados à gestão da qualidade (GTMQ e etc).
• Apoiar e subsidiar a liderança/ gestão do departamento quanto ao monitoramento dos riscos e controles internos dos processos.
• Analisar o resultado da Pesquisa de Satisfação dos beneficiários em relação à Rede Prestadora e propor ações de melhoria relacionadas a qualidade.
• Elaborar, atualizar e dar as devidas tratativas quanto à documentação/ POP/ Manual/ IT/ MAP e etc. garantindo a vigência documental da área em sistema da qualidade utilizado na cooperativa.
• Ofertar capacitação e treinamento das equipes e programas de educação continuada para a Rede Prestadora, sempre que necessário.
• Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços -Atender e executar as práticas voltadas aos princípios de responsabilidade social, ambiental e de governança corporativa.
• Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
• Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
• Participar de reuniões quando convocado.
• Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
• Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias etc.
• Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
• Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
• Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
• Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração; Engenharia; Gestão da Qualidade; Farmácia; Enfermagem; Biomedicina; Tecnólogo em Gestão Hospitalar ou formações correlatas à área da Saúde.
• Pós-Graduação completa em Qualidade e Segurança do Paciente; Qualidade em Serviços de Saúde; Gestão de Processos; Auditoria em Saúde; Lean Six Sigma e/ou afins.
• Necessário conhecimento Técnico: Acreditações e/ ou Certificações de Qualidade (ONA, ISO, etc.); Auditora Interna e Requisitos da RN ANS 507/2022.
• Experiência profissional na área de qualidade e/ou certificação.
• Conhecimento em Informática – Pacote Office – Nível Intermediário.

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Avaliação Psicológica
• Entrevista Técnica
• Contratação

Sobre a empresa

A empresa é uma cooperativa de médicos e profissionais de saúde, atuando na área de saúde e oferecendo serviços de alta qualidade aos seus beneficiários.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Administração; Engenharia; Gestão da Qualidade; Farmácia; Enfermagem; Biomedicina; Tecnólogo em Gestão Hospitalar ou formações correlatas à área da Saúde.
• Pós-Graduação completa em Qualidade e Segurança do Paciente; Qualidade em Serviços de Saúde; Gestão de Processos; Auditoria em Saúde; Lean Six Sigma e/ou afins.
• Necessário conhecimento Técnico: Acreditações e/ ou Certificações de Qualidade (ONA, ISO, etc.); Auditora Interna e Requisitos da RN ANS 507/2022.
• Experiência profissional na área de qualidade e/ou certificação.
• Conhecimento em Informática – Pacote Office – Nível Intermediário.