Nós somos a Quality Digital!
Local
Osasco - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Retroalimentar as áreas com insumos necessários para elaboração de planos de ações e os acompanhar para garantir a satisfação e o atingimento das conformidades estipuladas; Implantar e fomentar a cultura de Qualidade e Processos na empresa; Implementar ferramentas de controles internos, melhoria contínua e PDCA nas operações; Desenhar fluxos, processos e procedimentos, usando as ferramentas de mercado (Visio, Bizagi e outros); Reportar qualquer não conformidade aos processos implantados; Participar de reuniões e treinamentos, realizar apresentações gerenciais; Atuar em projetos de inovação, com o objetivo de constante evolução e aprendizado; Criar e alimentar Indicadores (KPI's), propondo planos de automação via tecnologias de BI; Prestar suporte a clientes internos e externos, realizando atendimento remoto ou presencial em diferentes níveis de complexidade; Realizar gestão da qualidade nas operações em que estiver sob sua responsabilidade.
Requisitos
- Ensino Superior completo; Conhecimento das melhores práticas de TI; Conhecimentos básicos de ITIL e COBIT; Pacote Office Intermediário.
Diferenciais
- Certificação ITIL; Cobit; Metodologias de melhoria continua (Lean, PDCA, DMAIC, Six Sigma); Ferramentas de Qualidade (Fluxograma, SIPOC, Ishikawa, Pareto, FMEA, 5W2H); Mapeamentos de processos (BPMN, AS IS / TO BE); Gestão de indicadores e análises (KPIs, SLAs e OKRs); Domínio de Excel avançado e ferramentas de visualização (Power BI, Tableau); Elaboração de procedimentos, políticas e manuais.
Benefícios
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊 Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴 Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙 Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊 Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼 Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸♀️🤸♂️ Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈ Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚 Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰 Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨💻 Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 Seguro de vida coletivo ⛑
Carga horária
09:00 às 18:00 (segunda à sexta).
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista (Talent)
- Validação Técnica (Gestor)
- Entrevista com o Cliente
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀 Ao infinito e além - Somos #semfronteiras .
Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎 Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade.
Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
🏳️🌈👩🏾🦽 Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.
Informações adicionais
- Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊
- Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊
- Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼
- Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸♀️🤸♂️
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨💻
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁
- Seguro de vida coletivo ⛑
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