Analista de Qualidade

O Analista de Qualidade é responsável por estruturar, monitorar e aprimorar os processos internos da clínica, assegurando conformidade com normas sanitárias, protocolos assistenciais e requisitos de segurança específicos para ambientes de reabilitação e saúde mental.

Local

Paraná - RN

Presencial

Responsabilidades

• Gestão da Qualidade e Processos
• Elaborar, revisar e padronizar POPs, políticas e procedimentos internos.
• Mapear processos da clínica (assistenciais, administrativos, terapêuticos).
• Implementar metodologias de melhoria contínua (PDCA, 5W2H, Ishikawa, etc.).
• Acompanhar indicadores de desempenho dos setores.
• Auditorias e Controle
• Realizar auditorias internas periódicas (sanitárias, segurança, documentais).
• Auditoria em prontuários e registros assistenciais.
• Investigar não conformidades e propor planos de ação.
• Monitorar ações corretivas e preventivas.
• Segurança do Paciente e Gestão de Riscos
• Implementar protocolos de segurança do paciente adaptados ao contexto da saúde mental.
• Auxiliar no gerenciamento de riscos relacionados a crises, autoagressão, contenção, fugas e uso de medicamentos controlados.
• Realizar análise de incidentes e eventos adversos.
• Treinamento e Desenvolvimento
• Promover treinamentos sobre boas práticas, segurança e padrões de qualidade.
• Acompanhar novos colaboradores nos processos padronizados.
• Desenvolver campanhas internas (higiene das mãos, segurança medicamentosa etc.).
• Monitoramento e Gestão de Documentos
• Manter atualizada toda a documentação regulatória exigida.
• Organizar relatórios, atas, indicadores e resultados de auditorias.
• Apoiar processos de certificações (ONA, ISO, Acreditações em Saúde Mental).

Requisitos

• Graduação completa em: Gestão da Qualidade, Enfermagem, Administração, Psicologia, Serviço Social, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 6 meses.
• Desejáveis: Treinamento em Segurança do Paciente.
• Treinamento de Boas Práticas e Normas Sanitárias.
• Treinamento interno sobre protocolos da clínica (segurança, contenção, fluxos e POPs).
• Auditor Interno ISO 9001.
• Ferramentas da Qualidade (PDCA, Ishikawa, 5W2H).
• Gestão de Processos (BPM).
• Certificação ONA ou metodologias de Acreditação em Saúde.
• Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde.
• Indicadores Hospitalares.

Diferenciais

• Estacionamento
• Plano de carreira
• Refeitório
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Vale combustível
• Vale refeição

Tipo de contrato

CLT