A área de Cartões é responsável por toda a jornada do cliente — desde a criação do produto até sua utilização no dia a dia.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Você atuará no desenvolvimento e evolução de soluções e produtos de meios de pagamento, garantindo competitividade, usabilidade e aderência regulatória.
Será responsável por iniciativas end-to-end, desde concepção até performance pós-lançamento.
Desenvolvimento de Produtos e Soluções: Conduzir a concepção de novos produtos; Análise de concorrência; Mapeamento de necessidades dos clientes; Definição de solução; Elaboração de business case; Apresentações para comitês e aprovações internas; Coordenar as etapas de desenvolvimento, homologação, piloto, lançamento e pós-implementação; Monitorar indicadores de performance, eficiência e evolução dos produtos.
Melhoria de Jornadas e Processos: Identificar oportunidades nas jornadas de cartões e canais de autoatendimento; Propor melhorias voltadas para usabilidade, eficiência e experiência do cliente; Elaborar dashboards, relatórios executivos e materiais de acompanhamento.
Liderança de Projetos: Liderar iniciativas estratégicas envolvendo áreas internas e parceiros externos; Atuar com processadoras, bandeiras e fornecedores do ecossistema de pagamentos; Garantir governança, cronograma, entregáveis e comunicação dos projetos.
Benchmark e Tendências: Realizar análises competitivas e de mercado; Mapear melhores práticas e inovações para subsidiar decisões de evolução do portfólio.

Vivência e conhecimento profundo em produtos de cartões;
Experiência em projetos, incluindo roadmap, homologação, pilotos, expansões e reportes;
Vivência com mapeamento de processos, riscos e controles;
Visão crítica, olhar analítico e domínio de indicadores;

Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
Oportunidade de encarreiramento;
Vale Refeição e Vale Alimentação;
Convênio médico e odontológico;
Seguro de Vida;
Condições especiais em nossos produtos financeiros;
Auxílio Creche / Babá;
Incentivo educacional;
TotalPass;
J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo);
Oportunidade localizada próximo ao metrô.

Analista de Produtos Sr