Analista de Produtos Senior

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Colaborar no desenvolvimento de novos produtos e serviços de loyalty, desde a concepção até o lançamento, garantindo que atendam às necessidades dos clientes e aos objetivos de negócios.
• Monitorar e gerenciar o ciclo de vida dos produtos de loyalty, realizando ajustes e melhorias contínuas para maximizar o valor e a satisfação do cliente.
• Realizar análises de mercado para identificar tendências, oportunidades e necessidades dos clientes, utilizando essas informações para orientar o desenvolvimento e a otimização dos produtos.
• Trabalhar com stakeholders internos e externos para definir os requisitos dos produtos de loyalty, assegurando que todas as partes interessadas estejam alinhadas com os objetivos e funcionalidades do produto.
• Desenvolver e gerenciar planos de projeto para o desenvolvimento e lançamento de produtos de loyalty, incluindo cronogramas, recursos e comunicação com stakeholders.
• Acompanhar e analisar o desempenho dos produtos de loyalty, utilizando métricas e KPIs para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas conforme necessário.
• Focar na experiência do cliente, garantindo que os produtos de loyalty ofereçam valor significativo e atendam às expectativas dos usuários.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes de marketing, tecnologia, operações e atendimento ao cliente para garantir a entrega bem-sucedida e o suporte contínuo dos produtos de loyalty.
• Elaborar relatórios regulares sobre o status e o desempenho dos produtos de loyalty, mantendo a documentação atualizada e acessível para todos os stakeholders.
• Identificar e propor inovações e melhorias nos produtos de loyalty, assegurando que permaneçam competitivos e relevantes no mercado.

Requisitos

• Graduação em Administração, Marketing, Gestão de Produtos, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência com tratamento de grandes volumes de dados transacionais e financeiros.
• Vivência em gestão de produtos, preferencialmente em programas de fidelização ou áreas relacionadas.
• Vivência em gerenciamento de projetos, com capacidade de coordenar múltiplas iniciativas simultaneamente e cumprir prazos.
• Familiaridade com ferramentas e metodologias de gestão de produtos, como Agile, Scrum, Jira, entre outras.

Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica
• Cartão Cesta Básica
• Refeição no local de trabalho
• Extensão da Licença Maternidade
• Vale Transporte
• Parcerias com academias Wellhub e TotalPass
• Estacionamento gratuito
• Plano de Carreira
• Universidade Assaí que oferece cursos online que abrangem todos os cargos
• Programa de Gestão de Carreiras do Assaí para os colaboradores
• Processo de Seleção Interna para que os colaboradores possam ocupar outros cargos e/ou em outras áreas do Assaí

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista RH
• Testes da área
• Entrevista Gestor
• Dados pré-contratação
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país, que também carrega uma das Marcas Mais Valiosas.

Estamos em busca de profissionais como você para fortalecer a Nossa Gente, composta por cerca de 88 mil colaboradores(as), distribuídos por nossos escritórios, CDs e mais de 300 lojas.

Acreditamos no poder da Diversidade e da Inclusão e somos signatários da Iniciativa Empresarial pela Igualdade Racial e aderimos o Selo