Analista de Produtos Pleno

Somos mais de 40 mil pessoas que atuamos com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal de Produto para temas relacionados a pós-liquidação de pagamentos (conciliação, repasses, ajustes, estornos, chargebacks e disputas); Levantar, documentar e priorizar requisitos de produto relacionados aos fluxos de liquidação e reconciliação financeira; Traduzir necessidades de áreas como Operações, Financeiro, Contabilidade, Riscos e Compliance em especificações funcionais e histórias de usuário; Acompanhar o ciclo de vida do produto, desde discovery até entrega e sustentação, garantindo aderência aos fluxos financeiros e regras de mercado; Atuar junto a times de Tecnologia no refinamento de backlog, esclarecimento de regras de negócio e validação de entregas; Mapear e manter atualizados os fluxos de pós-liquidação, identificando gargalos, riscos operacionais e oportunidades de melhoria; Analisar impactos de mudanças regulatórias, regras de bandeiras, adquirentes e parceiros sobre os produtos de pós-liquidação; Definir e acompanhar indicadores de produto e operacionais, como eficiência de conciliação, volume de divergências, SLA de ajustes e impacto financeiro; Apoiar a sustentação do produto, atuando na análise de incidentes, problemas recorrentes e priorização de correções.

Requisitos

• Experiência como Analista de Produtos, Business Analyst ou função similar, preferencialmente em meios de pagamento; Conhecimento sólido dos fluxos de pagamentos e pós-liquidação (cartões, Pix, boletos, transferências); Familiaridade com conceitos como conciliação financeira, liquidação, repasses, chargebacks e ajustes; Experiência com documentação de requisitos, histórias de usuário, critérios de aceite e regras de negócio; Vivência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de backlog; Capacidade analítica para interpretação de dados financeiros e operacionais; Será um diferencial ter conhecimento sobre Gateway de Pagamentos.

Diferenciais

• Conhecimento sobre Gateway de Pagamentos.

Processo seletivo

• Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
• Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.
• Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.
• Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.

Sobre a empresa

Atuamos na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil, Argentina e no Paraguai. Estamos entre os grandes grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 40 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país.