Promover o mapeamento, documentação, gerenciamento e a melhoria contínua dos processos operacionais, de negócios, e de apoio, impulsionando a conformidade com os sistemas de qualidade, a gestão dos riscos e a elevação do desempenho institucional.
Local
Maceió - AL
Presencial
Responsabilidades
- Planejar auditorias do SGQ, considerando periodicidade definida, grau de criticidade dos processos e os riscos associados.
- Realizar auditorias de qualidade pontuais quando houver mudanças relevantes, resultados insatisfatórios ou solicitação da alta liderança.
- Garantir que todas as auditorias sejam conduzidas de forma imparcial, sistemática, baseada em evidências e seguindo princípios de integridade, objetividade e confidencialidade.
- Elaborar e registrar relatórios formais de auditoria, detalhando constatações, não conformidades, oportunidades de melhoria e recomendações.
- Monitorar o progresso e a efetividade das ações corretivas e preventivas oriundas das auditorias, fortalecendo a melhoria contínua do SGQ.
- Assegurar máxima cooperação e suporte durante auditorias externas realizadas por avaliadores, acreditadores ou autoridades competentes, incluindo tratamento ágil de todas as recomendações recebidas.
- Garantir o mesmo suporte e cooperação perante demandas dos controles internos e monitoramento contínuo da qualidade.
- Manter-se atualizado sobre as normas de qualidade relevantes (ex.: ISO 17025, ONA, PSGE e PECS).
- Apoiar na definição de indicadores chaves de desempenho (KPIs) e pontos de controle medindo a eficácia dos processos.
- Apoiar na coleta e análise dos dados relacionados aos processos avaliando a eficiência e a eficácia, observando os indicadores de desempenho (KPIs), ocorrências e SACs relacionados, monitorando o progresso do processo, preparando relatórios e apresentações que destaquem os resultados e forneçam direcionadores para a tomada de decisões.
Requisitos
- Formação em Administração, Engenharia da Produção, ou área relacionada.
- Experiência mínima de um ano em mapeamento e análise de processos e melhoria contínua.
- Pacote office nível intermediário
- Análise de dados
- Conhecimento sólido em ferramentas de mapeamento de processos
- Conhecimento em software de modelagem de processos
- Certificações em sistemas de qualidade
- Conhecimento na ISO 17025, ISO 9001, ONA
Benefícios
- Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação
- Plano de Saúde e Seguro de Vida: Cuidado completo para você
- Serenatamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social)
- TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas
- Day-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia
- Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos
- Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento
- Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo
- PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho
Processo seletivo
- Cadastro
- Desafio técnico
- Entrevista com Rh e Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Faça parte do Sesi Senai Alagoas e ajude a transformar a vida das pessoas e das indústrias O Sesi (Serviço Social da Indústria) e o Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) fazem parte do Sistema Fiea, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI.
Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso!
Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras!
Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras!
Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas.
Se você preza pelo respeito, a verdade, a transparência e o zelo pelo cliente, chegou ao lugar certo!
Somos constantemente movidos por resultados .
Para isso devemos atuar com agilidade e simplicidade, buscando inovar cada vez mais a nossa ação .
Desta forma, estaremos sempre junto em evolução.
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