Analista de Processos de Negócio

📍 São Paulo - SP Publicado 09/02/2026 Área: Analista de Processos de Negócio

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Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Atuar na solução de problemas, propondo alternativas para minimizar ou eliminar impactos nos processos
  • Manter comunicação constante e eficaz com áreas como Comercial, Operações e Tecnologia, garantindo alinhamento e fluidez nas entregas
  • Priorizar atividades com base nas demandas internas, com senso crítico, organização e visão de impacto
  • Desenhar e documentar fluxos de processos (AS IS e TO BE)
  • Realizar o mapeamento de fluxo de valor nas diferentes áreas da empresa
  • Atuar de forma próxima às áreas de negócio para entender processos, identificar oportunidades de melhoria e traduzir necessidades em demandas para a área de Tecnologia
  • Padronizar atividades com base no desenho do negócio, elaborando instruções de trabalho e documentações
  • Criar indicadores e métricas para mitigação de riscos e apoio à tomada de decisão
  • Manter, desenvolver e melhorar continuamente os processos da empresa
  • Apoiar a alta gestão de Operações e Comercial no gerenciamento de atividades, garantindo processos padronizados e eficientes
  • Elaborar relatórios gerenciais e operacionais

Requisitos

  • Formação superior completa em Administração ou áreas correlatas (Negócios, Produção, Processos)
  • Conhecimento e experiência em BPM / BPMN
  • Experiência com mapeamento de fluxo de valor
  • Forte capacidade analítica, pensamento crítico e foco em resolução de problemas
  • Conhecimento em metodologias ágeis
  • Experiência com ferramentas de gestão e melhoria contínua (PDCA, DMAIC, Kanban, Pipefy, Pipedrive, Trello, Jira, entre outras)
  • Familiaridade com ferramentas do Google Workspace
  • Boa comunicação para atuar como ponte entre áreas de negócio e Tecnologia
  • Organização, autonomia e boa gestão de prioridades
  • Disponibilidade para atuação 100% presencial

Diferenciais

  • Conhecimento em ferramentas de CRM (Pipedrive e/ou Salesforce)
  • Experiência prévia no mercado financeiro

Benefícios

  • Contrato CLT
  • Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 1.033,50
  • Assistência médica e odontológica, sem coparticipação, totalmente subsidiada pela empresa (Plano Bradesco)
  • Seguro de vida
  • Parceria com Wellhub (Gympass)
  • Parceria com Psicologia Viva e Conexa Saúde
  • Day off no mês de aniversário
  • Mesa de frutas para os Franqers em modelo presencial

Carga horária

100% presencial

Tipo de contrato

CLT

Sobre a empresa

Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro

Desenvolver, evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias

Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio

Diversidade e Inclusão na Franq

  • Nós te valorizamos, independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade.
  • Todas as nossas vagas são aptas para receber candidaturas de pessoas com deficiências, caso você se enquadre.
  • Você pode especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.