Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Atividades Prestar suporte à equipe técnica; Realizar diagnóstico remoto de falhas relatadas pelos clientes; Realizar atendimento via telefone, e-mail e WhatsApp; Analisar processos e agendar atendimento para os clientes; Elaborar cotações e orçamentos de manutenção e/ou peças de equipamentos; Analisar laudos técnicos; Concretizar a venda de serviços.
Local
Vinhedo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Prestar suporte à equipe técnica
- Realizar diagnóstico remoto de falhas relatadas pelos clientes
- Realizar atendimento via telefone, e-mail e WhatsApp
- Analisar processos e agendar atendimento para os clientes
- Elaborar cotações e orçamentos de manutenção e/ou peças de equipamentos
- Analisar laudos técnicos
- Concretizar a venda de serviços
Requisitos
- Graduação concluída (Administração, Logística, Engenharias, e/ou áreas correlatas)
- Experiência comprovada na área de pós vendas (suporte técnico)
- Conhecimento em Pacote Office/Google
- Boa comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas
- Capacidade de atuar sob pressão, mantendo qualidade no atendimento ao cliente
- Autonomia, proatividade e senso de responsabilidade para resolução de problemas
Benefícios
- Vale transporte - Fretado
- Assistência médica e Odontológica
- Restaurante Interno
- Telemedicina + Programa de Bem-Estar (apoio psicológico, financeiro, jurídico e nutricional)
- Cartão Farmácia
- Day Off de aniversário
- Licença-maternidade e paternidade estendida (Empresa Cidadã)
- Presentes de Natal para filhos + descontos em produtos da empresa
- Seguro de vida
- PLR
Tipo de contrato
CLT
WhatsApp