O time de Pós Vendas é responsável por trabalhar o relacionamento com o cliente logo após a venda, garantindo a eficiência dos processos para que a emissão seja bem sucedida.
Local
São Paulo - SP
Flexível
Responsabilidades
- Realizar o processo de transmissão da proposta para a seguradora
- Esclarecer dúvidas, informar o cliente e realizar as tratativas de transmissão, via Telefone, WhatsApp e E-mail
- Transferir os dados do cliente manualmente do nosso sistema, para a seguradora
- Estabelecer comunicação com consultores e analistas de outras áreas para garantir que a transmissão ocorra conforme esperado
Requisitos
- Não possuir SUSEP ativa
- Experiência na tratativa de transmissão, em corretoras de seguros
- Atuação com alto volume de demandas, com atendimento pelo telefone (whatsapp será um diferencial)
- Ter trabalhado com o produto (automóvel) nos últimos 12 meses
- Organização, proatividade e boa comunicação interpessoal
- Resiliência, adaptabilidade e flexibilidade
- Perfil profissional estável
Diferenciais
- Plano de Saúde (Alice)
- Plano Odontológico (SulAmérica)
- Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas
- Wellhub: acesso a academias e estúdios
- Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
- Convênio farmácia (Univers)
- Seguro de Vida (Porto Seguro)
- Dayoff de aniversário
- Família e qualidade de vida
- Licença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
- Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
- Auxílio creche
- Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
- SESC: acesso às unidades para você e dependentes
- Saúde financeira
- Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
- Crédito consignado (Creditas Benefícios)
- Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
- Descontos em seguros (Minuto Seguros)
- Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas
- PPR: programa de participação nos resultados
- Incentivos educacionais e de desenvolvimento
- Modelo de trabalho flexível
- Bicicletário gratuito no escritório
- Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna)
Benefícios
- Saúde e bem-estar
- Família e qualidade de vida
- Reconhecimento e desenvolvimento
- Flexibilidade e mobilidade
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
Não especificado
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com Talent Acquisition
- Entrevista com Liderança da área
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Atuando desde 2012, é a maior plataforma de crédito online da América Latina e recebeu aportes de fundos internacionais, levantando mais de R$4 bilhões (US$879 milhões) em equity e com um portfólio atual de R$5,6 bilhões.
Por meio da sua tecnologia proprietária oferece produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado, benefícios corporativos e seguros.
A Creditas já ultrapassou a marca de 13 milhões de solicitações de crédito, um valuation de US$3,5 bilhões e mais de 40 emissões no mercado de capitais (FIDCs, CRIs e FIIs).
Missão e Valores
- Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia.
- Trabalhamos para que a Tripulação represente, de verdade, a sociedade onde vivemos.
- ⚖️ Equidade: Acreditamos em caminhos justos para todas as pessoas.
- Garantir acesso, oportunidades e desenvolvimento é um dever, não uma exceção.
- 🤝 Inclusão: Buscamos um ambiente seguro, de bem-estar e pertencimento.
- Aqui, todas as pessoas podem ser quem são, com liberdade, respeito e orgulho.
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