Responsável pelo acompanhamento e gestão da carteira de transportadores de grande porte ou estratégicos, assegurando suporte operacional eficiente, saúde financeira e alta performance, com foco na satisfação dos clientes e otimização dos processos de pós-vendas.
Local
Curitiba - PR
Híbrido
Responsabilidades
- Assegurar o suporte diário aos transportadores, solucionando problemas operacionais e garantindo um alto nível de satisfação.
- Desenvolver e implementar estratégias de melhoria contínua nos processos operacionais, visando maior eficiência.
- Propor e implementar ações corretivas em processos operacionais, assegurando tratativas eficazes de ocorrências diárias.
- Garantir a gestão e resolução de conflitos relacionados a processos de inadimplência de embarcadores, reportando status e evolução.
- Monitorar e acompanhar indicadores de performance (KPIs), propondo melhorias baseadas em análises de dados.
- Assegurar a atualização diária dos limites de crédito dos embarcadores para evitar suspensão de carregamentos por saldo insuficiente.
- Garantir excelência no suporte operacional às necessidades dos transportadores, promovendo soluções ágeis e eficazes.
Requisitos
- Superior Completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Conhecimento Intermediário no Pacote Office
- Experiência na área de Pós Vendas em gerenciar relacionamentos com transportadoras e fornecedores de serviços de transporte;
- Conhecimento em acompanhamento e desenvolvimento de KPIs e indicadores;
- Vivência em análise de dados e identificação de oportunidades e melhorias nos processos;
- Experiência na cadeia logística e de transporte.
Diferenciais
- Vaga para atuar de forma hibrida em Curitiba.
Benefícios
- Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias).
- Assistência Médica (para você e seus dependentes).
- Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).
- Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).
- Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Motz).
- Desconto em diversas farmácias pelo país.
- Wellhub (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).
- Momento bem-estar (sessões semanais de ginástica laboral para você manter seu corpo em movimento).
- Seguro de Vida.
- Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.
- Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).
- Parcerias em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).
- Parcerias com Parque de Diversões (curta um dia de alegria com quem você gosta).
- Viaje pagando menos com nossa agência de viagens parceira da Motz.
- Alugue carro com desconto exclusivo.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Teste Fit Cultural
- Entrevista Gestor Direto
- Entrevista Gestor Área
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Motz, uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o país por meio da tecnologia, gerando renda e desburocratizando os processos do transporte rodoviário.
Nascemos em 2020, trazendo estrutura e segurança como principais heranças da Votorantim Cimentos.
Hoje, somamos mais de 700 mil viagens realizadas, com mais de 19 milhões de toneladas transportadas, carregadas em 140 pontos de expedição por todo o país, fechando o último ano com um faturamento de mais de R$ 1bi.
Somos especialistas no transporte de material para o setor de construção civil e agronegócio.
Benefícios Adicionais
- Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias).
- Assistência Médica (para você e seus dependentes).
- Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).
- Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).
- Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Motz).
- Desconto em diversas farmácias pelo país.
- Wellhub (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).
- Momento bem-estar (sessões semanais de ginástica laboral para você manter seu corpo em movimento).
- Seguro de Vida.
- Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.
- Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).
- Parcerias em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).
- Parcerias com Parque de Diversões (curta um dia de alegria com quem você gosta).
- Viaje pagando menos com nossa agência de viagens parceira da Motz.
- Alugue carro com desconto exclusivo.
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