O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Atuação em pós-venda, manutenção e movimentação de vidas nos planos de saúde.
- Ajustes nos planos e validação de faturamento.
- Atendimento de beneficiários e RH das empresas com relação a dúvidas, reembolsos e demais assuntos relacionados ao plano de saúde.
- Criação de relacionamento com a área Comercial e Operadora de Saúde.
Requisitos
- Capacidade analítica; Colaboração; Comunicação escrita; Comunicação verbal; Foco no cliente; Capacidade de lidar com pressão; Organização; Trabalho em equipe.
- Conhecimento em planos de saúde e odontológico; Conhecimento das regras da ANS e da legislação aplicável a planos de saúde e odontológico; Conhecimento intermediário no pacote Office (Excel, PowerPoint e Word); Gestão de carteira de clientes; Metodologias ágeis de projetos; Atendimento ao cliente; Gestão de projetos; Negociação e comercialização de produtos; Planejamento; Elaboração de apresentações.
Diferenciais
- Vale-Transporte, Vale-Refeição / Vale-Alimentação, Plano médico, Plano odontológico, Seguro de Vida, PLR, Previdência privada, Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros, Licença maternidade e paternidade estendida, Auxílio Creche / Babá, Incentivo a estudos, Wellhub ou TotalPass, Acesso aos Clubes de Lazer Itaú.
Benefícios
- Vale-Transporte, Vale-Refeição / Vale-Alimentação, Plano médico, Plano odontológico, Seguro de Vida, PLR, Previdência privada, Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros, Licença maternidade e paternidade estendida, Auxílio Creche / Babá, Incentivo a estudos, Wellhub ou TotalPass, Acesso aos Clubes de Lazer Itaú.
Carga horária
Híbrido
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com time de seleção
- Entrevista técnica
- Entrevista com a Liderança
- Contratação
Sobre a empresa
Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.
Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.
Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência.
Benefícios Adicionais
- Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Auxílio Creche / Babá
- Incentivo a estudos
- Wellhub ou TotalPass
- Acesso aos Clubes de Lazer Itaú
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