A área de Políticas de Cobrança tem como objetivo reduzir a inadimplência com agilidade, confiabilidade, foco na experiência e retenção de nossos clientes, contribuindo à saúde do ecossistema Porto.
Local
Porto - PI
Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo)
Responsabilidades
- Desenvolver e revisar políticas de cobrança alinhadas às diretrizes institucionais e regulamentações do setor financeiro;
- Desenvolver e analisar indicadores de performance e propor melhorias nos processos de recuperação de crédito;
- Realizar análises de portfólio (perfil de carteira em atraso);
- Elaboração e validação de orçamento de perdas de produtos financeiros (cartão, empréstimo & financiamento, consórcio e seguro fiança);
- Acompanhamento e aprimoramento do fluxo de venda de carteira inadimplente (precificação, contato com concessionários, análise de contrato);
- Busca de oportunidades e melhoria contínua na área e diretoria (controle de custos e otimização de processos).
Requisitos
- Superior completo;
- Domínio de ferramentas como Power BI, SQL, Excel, Databricks;
- Manipulação de bases de dados para análise, estudos e construção de relatórios;
- Conhecimento em métodos estatísticos e projeções de fechamento para os indicadores de cobrança;
- Habilidade analítica avançada.
Benefícios
- Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Wellhub e TotalPass;
- Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
- Participação nos Lucros - PLR;
- Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;
- Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
- Vale-Transporte;
- Serviços de Transporte de Vans;
- disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
- Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
- Licença Maternidade Estendida de 6 meses.
- Ambultório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
- Auxílio creche ou babá;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada - PortoPrev;
- Desconto em Produtos e Serviços;
- Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
- Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
- Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
- Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
- Biblioteca;
- Sala de descanso: no completo Matriz
- Salão de jogos: no complexo Matriz
- Servicos de massagem e podologia: no completo Matriz
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 5: Contratação
Sobre a empresa
A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço.
A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes.
São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
Diversidade & Inclusão na Porto
- Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo.
- Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito.
- Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
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