Analista de Planejamento SR

Atento Corporate
📍 São Paulo - SP Publicado 29/01/2026 💰 R$ 5.500,00 por mês Área: Analista de Planejamento

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Sobre a vaga

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Analista de Planejamento SR - Unidade Oliveira Coutinho Descrição da vaga Buscamos uma pessoa com ótimo conhecimento em WFM e sólida experiência em planejamento de atendimento.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Analisar forecasts
  • Dimencionar headcount
  • Construir escalas otimizadas
  • Garantir a aderência aos parâmetros operacionais exigidos por contrato
  • Responsável por reunião e alinhamento com clientes e diretoria.

Requisitos

  • Ensino Superior Completo
  • Excel em nível intermediário a avançado
  • Conhecimento e experiência prévia na área de planejamento
  • Conhecimento no Pacote Office
  • Conhecimento em metodologia ERLANG, ciclo PDCA e modelo COPC (desejável).

Diferenciais

  • Vale Transporte
  • Vale refeição e/ou vale alimentação
  • Seguro de Vida
  • Auxílio funeral
  • PLR
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auxílio Babá/ Auxílio Transporte Escolar
  • Desconto em Produtos
  • Assistência Odontológica
  • Assistência Médica
  • Plano PET
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos
  • Plano de carreira.

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale refeição e/ou vale alimentação
  • Seguro de Vida
  • Auxílio funeral
  • PLR
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência/ Auxílio Babá/ Auxílio Transporte Escolar
  • Desconto em Produtos
  • Assistência Odontológica
  • Assistência Médica
  • Plano PET
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos
  • Plano de carreira.

Faixa salarial

R$ 5.500,00 por mês

Carga horária

Das 9:00 às 18:00 Jornada de Trabalho 5x2 - Folga aos sábados e domingos

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista com o RH
  • Entrevista com requisitante
  • Pesquisa de satisfação
  • Contratação

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Local de Trabalho

  • Unidade Oliveira Coutinho Endereço: Rua José de Oliveira Coutinho, 73, São Paulo, São Paulo, Brasil, 01144-080 (Barra Funda)