Analista de Planejamento Pleno - Unidade Oliveira Coutinho Descrição da vaga Buscamos uma pessoa com sólida experiência em planejamento e com um diferencial em conhecimento de WFM Nice.
Local
São Paulo - SP
Híbrido: 3 vezes no Site x 2 Home office
Responsabilidades
- Geração de Escalas – Seguindo NR17
- Cadastro de novos operadores
- Manutenção de cadastro
- Suporte a operações e ao time de Capacity
- Tratetiva de solicitações de demandas via SIGA
- Alinhamento de treinamento com o time responsável
- Análise e Reports de KPIs da área
Requisitos
- Conhecimento em rotinas de Planejamento
- Conhecimento em Excel intermediário para avanzado
- Perfil analítico e raciocinio lógico
- Superior cursando ou completo
Diferenciais
- Conhecimento em WFM Nice
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- PLR
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
Faixa salarial
R$ 2.400,00
Carga horária
9:00 às 18:00 Jornada de Trabalho 5x2 - Folga aos sábados e domingos.
Tipo de contrato
Híbrido: 3 vezes no Site x 2 Home office
Processo seletivo
- Cadastro
- Prova Excel Básico
- Triagem
- Entrevista com o RH
- Entrevista com requisitante
- Pesquisa de satisfação
- Contratação
Sobre a empresa
Muito prazer, somos a Atento! Impulsionados por IA. Conectados por pessoas. A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- Unidade Oliveira Coutinho Endereço: Rua José de Oliveira Coutinho, 73, São Paulo, São Paulo, Brasil, 01144-080 (Barra Funda)
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