Analista de Planejamento Pleno

Analista de Planejamento Pleno - Unidade Oliveira Coutinho Descrição da vaga Buscamos uma pessoa com sólida experiência em planejamento e com um diferencial em conhecimento de WFM Nice.

Local

São Paulo - SP

Híbrido: 3 vezes no Site x 2 Home office

Responsabilidades

• Geração de Escalas – Seguindo NR17
• Cadastro de novos operadores
• Manutenção de cadastro
• Suporte a operações e ao time de Capacity
• Tratetiva de solicitações de demandas via SIGA
• Alinhamento de treinamento com o time responsável
• Análise e Reports de KPIs da área

Requisitos

• Conhecimento em rotinas de Planejamento
• Conhecimento em Excel intermediário para avanzado
• Perfil analítico e raciocinio lógico
• Superior cursando ou completo

Diferenciais

• Conhecimento em WFM Nice

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• PLR
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira

Faixa salarial

R$ 2.400,00

Carga horária

9:00 às 18:00 Jornada de Trabalho 5x2 - Folga aos sábados e domingos.

Tipo de contrato

Híbrido: 3 vezes no Site x 2 Home office

Processo seletivo

• Cadastro
• Prova Excel Básico
• Triagem
• Entrevista com o RH
• Entrevista com requisitante
• Pesquisa de satisfação
• Contratação

Sobre a empresa

Muito prazer, somos a Atento! Impulsionados por IA. Conectados por pessoas. A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Local de Trabalho

• Unidade Oliveira Coutinho Endereço: Rua José de Oliveira Coutinho, 73, São Paulo, São Paulo, Brasil, 01144-080 (Barra Funda)