Viver o mundo de eventos universitários é entender que o mercado é dinâmico e exige mudanças constantes.

A única certeza que temos é que o nosso papel é deixar gente feliz, é sair do padrão, é questionar o óbvio!

Achar estabilidade no que parece incerto ou balançar o que parece estável demais.

Tudo isso faz de nós um time sedento por novas experiências, capaz e que domina ideias, desejos e emoções de uma geração.

Se você quer a arte que provoca, que instiga e que faz sair do comum, então, seu lugar é aqui!

São Paulo - SP

Monitorar e interagir diariamente com as comissões de formatura nos canais de comunicação da empresa, como WhatsApp, Gmail e Instagram, garantindo um fluxo contínuo de informações e atendendo às demandas dos clientes de forma ágil e eficiente;
Auxiliar no planejamento, organização e execução das ações que antecedem os eventos de formatura, garantindo que tudo seja preparado adequadamente para o sucesso do evento;
Preencher e elaborar planilhas de acompanhamento de arrecadação e balanço financeiro das turmas, garantindo o controle preciso dos valores e de todas as movimentações;
Colaborar com o time comercial, auxiliando em reuniões quando necessário e proporcionando informações e feedbacks que ajudem a melhorar a abordagem e a conversão de novos clientes;
Garantir que as turmas estejam bem preparadas para o período de atendimento, alinhando as expectativas e garantindo que os clientes estejam no melhor planejamento possível para os eventos;

Todos os cursos são elegíveis para participar do processo
Habilidades de comunicação verbal e escrita para interação eficaz com as comissões, pares e fornecedores
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas
Disponibilidade para atuar em horários com base nas agendas dos eventos
Facilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp, Gmail, Instagram) e planilhas.

Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, com a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
Visão holística do mundo universitário.

Day Off de aniversário
Wellhub (Meditação guiada, Yoga, Nutrição, Personal trainer online, Educação do sono, etc.)
Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina)
Bônus anual após completar 1 ano de contrato
Flash (cartão de auxílio financeiro para alimentação flexível)
Recesso remunerado após completar 1 ano de contrato
Licença Parental estendida e remunerada
Desbloqueio de prêmios e benefícios conforme avanço na gamificação interna
Treinamentos na Feel Academy (plataforma de desenvolvimento exclusiva da Feel Alive)
Escritório Pet Friendly
Modelo de trabalho híbrido
Plano de Carreira estruturado

Analista de Atendimento

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