Responsável por operacionalizar as estratégias de cobrança no discador, monitor/controlar os indicadores e elaborar análises de oportunidade, visando garantir a concretização das ações em todas as unidades da empresa.
Local
Agudos - SP
Presencial
Responsabilidades
- Apoiar na entrega de resultados, por meio da manutenção de novas filas.
- Analisar melhor horário de acionamento, iniciando novas estratégias através de indicadores operacionais.
- Reduzir o esforço gasto em contratos improdutivos, visando diminuir o desgaste operacional, através dos arquivos de retorno.
- Avaliar a quantidade de operadores necessários para atuação na carteira, limitando a quantidade gasta em mão-de-obra por meio de cálculos sobre a volumetria de base.
- Avaliação das estratégias definidas em conjunto com a operação, visando maior retorno produtivo para a carteira/ranking banco através dos indicadores obtidos no discador.
Requisitos
- Formação: Superior Completo/Cursando
- Conhecimento Técnico: Excel Avançado, SQL, Discador OLOS
Diferenciais
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros
- Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 12 sessões sem custo ao Paschoalover
- Gympass: Todas as pessoas terão direto a utilizar o Gympass que é uma plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos.
- Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário
- Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade
Benefícios
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Clube de vantagens
- Wellz care
- Gympass
- Day off
- Licença maternidade e paternidade
Carga horária
07h às 17h de Segunda a Sexta-feira - Sábados alternados
Processo seletivo
- Cadastro
- 1ª Etapa - RS
- 2ª Etapa - Teste
- 3ª Etapa - Liderança
- Contratação
Sobre a empresa
Aqui na Paschoalotto, há mais de 26 anos transformamos a relação entre empresas e clientes com soluções inovadoras e personalizadas.
Somos a maior empregadora do centro-oeste paulista, com mais de 15 mil colaboradores em Bauru, Agudos, Marília e Ribeirão Preto, e aqui, você pode desenvolver sua carreira, fazer a diferença e ainda impactar positivamente a comunidade.
Valorizamos a agilidade, excelência, centralidade no cliente e diversidade & inclusão, criando um ambiente onde você pode ser quem é.
Se você busca um lugar para crescer de verdade, vem ser #Paschoalover e fazer parte dessa jornada com a gente!
Informações Adicionais
- Todas as nossas #vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados.
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