Analista de Performance Senior

📍 São Paulo - SP Publicado 10/02/2026 Área: Analista de Performance

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Estruturar, evoluir e padronizar processos de gestão de demandas de TI, garantindo visibilidade, priorização e alinhamento estratégico com as áreas de negócio.
  • Mapear, documentar e otimizar processos de governança de TI, assegurando eficiência operacional e aderência às melhores práticas.
  • Monitorar e reportar KPIs orçamentários, performance de projetos e consumo de recursos, com foco em melhoria contínua.
  • Consolidar relatórios e dashboards executivos para suporte à tomada de decisão da alta gestão.
  • Acompanhar e monitorar as metas dos colaboradores de TI, garantindo alinhamento com objetivos estratégicos.
  • Atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócio, assegurando que demandas e projetos estejam alinhados às prioridades corporativas.
  • Implantar e evoluir processos de governança de TI, incluindo gestão de portfólio e ciclo de vida de projetos.
  • Identificar oportunidades de otimização de recursos, custos e produtividade.
  • Garantir compliance e aderência às boas práticas de governança, com ênfase em frameworks como ITIL e COBIT.
  • Contribuir para a maturidade da governança de TI, propondo melhorias contínuas em processos, indicadores e controles.

Requisitos

  • Formação superior em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência sólida em análise de indicadores, gestão de portfólio, gestão de processos e governança de TI.
  • Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou similares).
  • Vivência em gestão orçamentária e financeira de projetos de TI.
  • Experiência prática em gestão de demandas e processos de governança.
  • Conhecimento em ITIL e boas práticas de governança de TI.
  • Perfil analítico, organizado e com forte capacidade de comunicação executiva

Diferenciais

  • Certificações em ITIL, COBIT, PMI ou BPM.
  • Experiência em automação de processos e ferramentas de workflow.
  • Capacidade de assumir a gestão de projetos estratégicos quando necessário, garantindo entregas dentro de prazo e orçamento.

Benefícios

  • Vale-Transporte
  • Seguro de Vida em Grupo
  • Vale alimentação ou Refeição
  • Desconto Giga+
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Day Off
  • Total Pass
  • Plataforma de cursos na Intranet
  • Auxílio Giga
  • Inclusão
  • Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
  • Convênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folha
  • Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista Atração e Seleção
  • Entrevista Liderança
  • Carta Oferta
  • Contratação

Sobre a empresa

Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022.

Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

O TIME ALLOHA

  • Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.
  • Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
  • Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
  • Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre.